Введение 3

Глава 1. Общая характеристика управления и особенности целей в управлении 4

1.1. Организация системы управления предприятием 4

1.2. Системная концепция совершенствования систем управления 9

1.3. Целенаправленность управленческих решений 13

1.4. Риски в управленческих решениях 26

Глава 2. Стратегический анализ и выбор стратегии для ООО "Полет" 32

2.1. Общая характеристика ООО "Полет" 32

2.2. Анализ внешней и внутренней среды (матрица SWOT) 35

2.3. Формирование миссии и целей организации 45

2 4. Выработка стратегии для ООО "Полет" 49

2.5 Рекомендации по формированию механизма реализации стратегического менеджмент 54

Заключение 60

Список литературы 62

Что же такое организация? Можно ли указать на какие-либо общие черты, характерные для всякой организации независимо от того, какого она размера, в какой сфере она функционирует и какие задачи она решает? Отвлекаясь от отдельных частных аспектов, можно сказать, что основными составляющими любой организации являются люди, входящие в данную организацию, задачи, для решения которых данная организация существует, и управление, которое формирует, мобилизует и приводит в движение потенциал организации для решения стоящих перед ней задач.

Опираясь на данное понимание основных составляющих организации, ее можно определить как систематизированное, сознательное объединение действий людей, преследующее достижение определенных целей. В том случае, если существуют устоявшиеся границы организации, если определено ее место в обществе, организация принимает форму общественной ячейки и выступает в виде социального института. Такими организациями являются частные и государственные фирмы, государственные учреждения, общественные объединения, учреждения культуры, образования и т.п. Если же организация не институциирована, то в данном случае речь идет об организации как процессе. Например, это может быть организация митинга. При таком рассмотрении организации она скорее выступает как отдельная функция управления.

В дальнейшем термин "организация" будет использоваться в первом смысле. Если же он будет употребляться во втором смысле, то обязательно будет добавляться слово "функция", т.е. будет использоваться понятие "функция организации".

Любая организация может быть представлена как открытая система, встроенная во внешний мир. На входе организация получает ресурсы из внешней среды, на выходе она отдает ей созданный в организации продукт.

Модель стратегического планирования как управления через достижение определенного образа будущего бизнес-успеха компании динамично разрабатывается не один десяток лет. Различные концептуальные подходы к стратегическому управлению представлены во многих научных и учебных работах, что, казалось бы, должно обеспечить практический успех и признание теории. Но увы, стратегическое управление остается главным образом выбором крупных транснациональных корпораций.

Статистика утверждает, что чем ниже активы (доходы) компании, тем меньше шансов, что ее руководство использует стратегический менеджмент. С чем это связано? Многим руководителям подобного бизнеса кажется, что работа со стратегиями - удел более богатых и преуспевающих, которые могут себе позволить тратить время и деньги на абстрактные рассуждения о будущем компании, приглашать дорогих специалистов и создавать отдельные подразделения стратегического развития.

1. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. - СПб.: Питер Ком, 1999.

2. Бочаров В, В. Инвестиционный менеджмент. - СПб.: Издательство "Питер", 2000.

3. Виханский О. С. Стратегическое управление. Учебник 2-е изд., перераб. и доп. М.: Гардарики, 2002.

4. Герчикова И. Н. Менеджмент: учебник для вузов. М.: ЮНИТИ "Банки и биржи", 2000.

5. Игнатьева А. В. Основы менеджмента: Учебное пособие ВЗФЭИ. -М.: АО Финстатинформ. 1995.

6. Майкл Мескон и др. Основы менеджмента - М., 2001.

7. Макконелл К.Р., Брю С.Л. Экономикс: Принципы, проблемы и политика. В 2 т. Пер. с англ. 11-го изд. М.: Республика, 1992.

8. Ричард Л. Дафт. Менеджмент. Изд. 2. С-Пб 2001.

9. Семь нот менеджмента / Под ред. В. Красновой, А Привалова. - М.: ЗАО "Журнал Эксперт", 2001.

10. Системный анализ и основы биосферного мышления / Под ред. Р. П. Чапцова. - Челябинск, 1994.

11. Томпсон А., Стрикленд. Дж./ Стратегический менеджмент: искусство разработки и реализации стратегий. -М.: ЮНИТИ, 1998

12. Управление организацией / Под ред. А. Г, Поршнева и др. - М.: ИНФРА - М, 1998.

13. Уткин Э.А. Стратегическое планирование. М.: Экмос. 1999.

Примечаний нет.