Введение.......................................................................................................................3
I. Маркетинговая среда фирмы........................... .......................................................5
1. Микросреда среда фирмы и ее основные факторы..............................................5
1.1. Поставщики.....................................................................................................5
1.2. Конкуренты......................................................................................................7
1.3. Посредники....................................................................................................10
1.4. Клиентура......................................................................................................13
1.5. Контактные аудитории..................................................................................14
2. Макросреда фирмы и ее основные факторы.......................................................17
2.1. Демографические факторы..........................................................................17
2.2. Экономические факторы...............................................................................18
2.3. Политические факторы.................................................................................19
2.4. Культурные факторы.....................................................................................20
2.5. Природные факторы.....................................................................................22
2.6. Научно-технические факто-ры.......................................................................24
II. Анализ маркетинговой деятельности предприятия.............................................26
Заключение................................................................................................................28
Приложения................................................................................................................30
Список использованной литературы........................................................................34
|