Содержание

Введение 3

1. Методы принятия управленческих решений в ситуациях

с высоким уровнем неопределенности

1.1. «Платежная матрица» 4

1.2. «Дерево решений» 5

1.3. Прогнозирование 6

2. Практическая часть

2.1. Организационно – экономическая характеристика предприятия. 8

Анализ социальной структуры предприятия

2.2. Технология принятия управленческого решения по

совершенствованию системы материального стимулирования

Заключение

Литература

Введение

Менеджером можно назвать человека только тогда, когда он принимает организационные решения или реализует их через других людей. Принятие решений, как и обмен информацией, есть составная часть любой управленческой функции. Необходимость принятия решения пронизывает все, что делает управляющий, формулируя цели, и добиваясь их достижения. Поэтому понимание природы принятия решений чрезвычайно важно для всякого, кто хочет преуспеть в искусстве управления.

Решение – это выбор альтернативы.

В управлении принятие решения более систематизированный процесс, чем в частной жизни. Ставки зачастую много выше. Частный выбор индивида сказывается, прежде всего, на жизни его собственной и немногих связанных с ним людей. Менеджер выбирает направление действий не только для себя, но и для организации и для других работников. Люди, находящиеся на верхних этажах крупной организации, порой принимают решения, связанные с миллионами долларов. Что еще важнее – управленческие решения могут сильно влиять на жизнь многих людей, по меньшей мере, каждого из тех, кто работает с принявшим решение руководителем, и, возможно, каждого в организации.

Ответственность за принятие важных организационных решений – тяжелое моральное бремя, что особенно ярко проявляется на высших уровнях управления. Поэтому руководитель не может принимать необдуманных решений и должен уметь выявлять наиболее оптимальные альтернативы в принятии решений.

Целью данной курсовой работы является приобретение навыков по принятию решений в условиях неопределенности.

Объектом исследования является ООО «Центральный гастроном» г. Хабаровска

Литература

1. Мескон М.Х., Альберт М. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: «Дело ЛТД», 1994 – 702 с.

2. Матвеев Л. А. Системы поддержки принятия решений: Уч. Пособие. –С. Пб.: Изд – во С. Пб ЭФ, 1993 – 96 с.

3. Планкетт Л., Хейл Г. Выработка и принятие управленческих решений. \ Пер. с англ. – Экономика, 1984. –168 с.

Примечаний нет.