Принципы публичных выступлений 2

Библиографический список 9

Публичная речь - это не изящная словесность, не риторическое упражнение. Она является средством достижения деловых целей, а не самоцелью. И, тем не менее, она должна отвечать ряду требований, которые делают ее убедительной, доказательной, логичной, продуманной, а то и просто красивой.

Грамотность, логичность и эмоциональная окраска речи сегодня являются обязательными условиями любого делового общения. Деловые люди должны владеть техникой непосредственного контакта, как на индивидуальном, так и на массовом уровне и уметь обращаться со словом.

Во-первых, к устному выступлению необходимо тщательно подготовиться. Хорошая подготовка к выступлению в значительной мере определяет его успех, но не гарантирует его! Все зависит от того, сумеет ли оратор найти подход к конкретным слушателям, т.е. завоевать их внимание, вызвать живой интерес, напряженную работу мысли, эмоциональный отклик. Если этого не произойдет, речь прозвучит "для себя", что, конечно, вряд ли удовлетворит оратора и к тому же вызовет отрицательную реакцию слушателей. Об успехе выступления можно говорить лишь тогда, когда у оратора есть контакт с аудиторией.

Важно хорошо знать тему выступления, разбираться в существе вопроса, понимать цели и задачи выступления: чего от слушателей надо добиться, в чем убедить их, к каким подвести выводам, на что настроить, против чего предостеречь. Опыт показывает, что на каждую минуту выступления приходится в среднем 20-25 минут, которые мы тратим на определение темы, сбор, анализ и обобщение информации, составление плана и кратких тезисов. Выбирая тему выступления, следует руководствоваться соображениями, что: вы осведомлены в вопросе лучше, чем слушатели; то, о чем вы собираетесь говорить, может вызвать интерес; это актуально, для слушателей. Подобранный материал для выступления должен быть хорошо спланирован. Задача плана - сделать выступление стройным, логически связанным и последовательным. Кроме того, обязательно нужно готовить тезисы или конспект выступления. Конспект приучает к стройности и краткости изложения, четкости формулировок.

1. Бороздина Г.В. Психология делового общения: Учебник.- 2-е изд.-М.: ИНФРА-М, 2004.-295 с.

2. Кибанов А.Я., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Этика деловых отношений. Учебник. М.:ИНФРА. 2004. - 368 с.

3. Зарецкая Е.Н. Деловое общение: в 2 т.-М.: Дело, 2001

4. Кукушкин В.С. Деловой этикет. Учебное пособие. М.:ИЦЕ "Мар Т", 2003. 224 с.

5. Лафта Д. Управленческие решения. Учебное пособие.- М.: Центр экономики и маркетинга, 2002 - 304 с.

6. Самоукин А.И. и др. Психология бизнеса.- М.: Ассоциация авторов и издателей "Тандем":Изд-во ЭКМОС, 1997.-272 с

7.

Примечаний нет.