1. Баева О.А. Ораторское искусство и деловое общение.-М.: Новое знание, 2001.-328с.
2. Браим М. Н. Этика делового общения. - Минск, 1996.
3. Введенская Л. А., Павлова Л. Г., Кошаева Е. Ю. Русский язык и культура речи. Ростов н/Д: "Феникс", 2001. - 544с.
4. Войскунский А. Е. " Я говорю, мы говорим ", М, Просвещение,1989
5. Ночевник М. Н. "Человеческое общение", М.,Просвещение,1986
6. Павлова Л. Г. "Спор, дискуссия, полемика" , М, Просвещение, 1991
7. Сопер П. "Основы искусства речи", М, 1995
8. Социальная психология и этика делового общения. Лавриненко В. Н. М., 1995
9. Дебольский М. Психология делового общения. - М., 1991.
10. Психология и этика делового общения./Под ред. В.Н. Лавриненко.-М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.-326с.
|