Список литературы
1. ГОСТ 28389-89 Изделия фарфоровые и фаянсовые. Маркировка, упаковка, транспортирование и хранение.
2. ГОСТ 28390-89 - Изделия фарфоровые. Технические условия.
3. ГОСТ 28391-89 - Изделия фаянсовые. Технические условия.
4. Адлер Ю.П., Щепетова С.Е. Процессное описание бизнеса - основа основ и для системы экономики качества // Стандарты и качество. 2006. № 2. - с. 318.
5. Адлер Ю.П., Щепетова С.Е. Проекты, команды, люди в системе экономики качества // Стандарты и качество. 2005. № 3. - с.215.
6. Адлер Ю.П., Щепетова С.Е. Экономика качества как система // Методы менеджмента качества. - 2005. № 5. - с. 314.
7. Адлер Ю.П., Щепетова С.Е. От затрат на качество - к управлению затратами // Методы менеджмента качества. 2005. № 4. - с. 812.
8. Брун М., Георги Д. Управление качеством: затраты и выгоды // Проблемы теории и практики управления. 2006. № 1. - с. 365.
9. Всеобщее управление качеством: Учеб. для вузов / О.П. Глудкин, Н.М. Горбунов, А.И. Гуров, Ю.В. Зорин; Под ред. О.П. Глудкина. М.: Горячая линия - Телеком, 2005. - 364 с.
10. Герасимов Б.И., Сизикин А.Ю. Качество в системе управления предприятием. М.: Машиностроение, 2005. - 274 с.
11. Герасимов Б.И., Спиридонов С.П., Смагин М.В. Экономические теории качества: генезис теории и практики системного подхода / Под науч. ред. д-ра экон. наук, проф. Б.И. Герасимова. Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2006. - 147 с.
12. Гиссин В.И. Управление качеством продукции: Учеб. пособие. Ростов н/Д: Феникс, 2005.- 361 с.
13. Гончарова В.Н. Товароведение пищевых продуктов, М. :Мысль, 2006г.
14. Горленко О.А., Мирошников В.В. Создание систем менеджмента качества в организации: Монография. М.: Машиностроение, 2006. - 425 с.
15. Горячко В.И. Оптимизация товарных запасов в кооперативной торговле. - М. : Инфра- м, 2006. - 567 с.
16. Дородтков В.К, Малашенко Н.П. Складское хозяйство. - Н.: НГАЭиУ, 2005, с. 310.
17. Ивлев В.А., Попова Т.В. Что такое функционально-стоимостной анализ процессов и систем // TQM-XXI. Проблемы, опыт, перспективы: Сборник / Под ред. В.А. Качалова и В.Л. Рождественского. М.: ИздАТ, 2005. Вып. 4. - с. 8-14.
18. Еленева Ю.Я. Обеспечение конкурентоспособности промышленных предприятий. М.: Янус-К, 2005. -141 с.
19. Елизарова Л.Г. Товароведение с основами стандартизации, М.Инфра -М, 2006г.
20. Исаев Т.Н. Управление качеством информационных систем. М.: МИРЭА, 2006. - 226 с.
21. Исикава К. Японские методы управления качеством / Сокр. пер. с англ.; науч. ред. и авт. предисл. А.В. Гличев. М.: Экономика, 2006. - 266 с.
22. Искандарян Р.А. Как создать эффективную систему менеджмента качества // Методы менеджмента качества. 2008. № 7. - с. 715.
23. Канивец, А.Н. Экономический анализ системы менеджмента качества промышленного предприятия / А.Н. Канивец, Б.И. Герасимов, Л.В. Пархоменко; под науч. ред. д-ра экон. наук, проф. Б.И. Герасимова. Тамбов : Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2005. - 144 с.
24. Карпиков В.И. Как оценить эффективность функционирования системы качества? // Век качества. 2007. № 3. -с. 421.
25. Корокин И.Б., Родина О.А. МС ИСО серии 9000. Оценка экономической эффективности внедрения // Методы менеджмента качества. 2002. № 7. - с. 219.
26. Кругляков С.А. Товароведение непродовольственных товаров, М.: Мысль, 2006г.
27. Крянев Ю.В., Кузнецов М.А. Образ качества // Стандарты и качество. 1997. № 4. - с. 41.
28. Кузьмина Е.А., Кузьмин А.М. Функционально-стоимостный анализ. Экскурс в историю // Методы менеджмента качества. 2007. № 7.- с. 32.
29. Кузьмина Е.А., Кузьмин А.М. Функционально-стоимостный анализ. Концепция и перспективы // Методы менеджмента качества. 2007. № 8. - с. 43.
30. Куликов Ю.А., Хачатуров А.Е. Экономические аспекты систем качества // Методы менеджмента качества. 2007. № 5, № 6. - с.56.
31. Куликов Ю.А. Модель интегрированной системы управления современной организацией // Экономика и финансы. - 2007. - № 6. - С. 53.
32. Куликов Ю.А. Интеграция процессов и уровни качества // Методы менеджмента качества, РИА "Стандарты и качество". - 2007. - № 2. - С. 28.
33. Куликов Ю.А. Основные принципы функционирования систем менеджмента качества // Качество - стратегия XXI века: Тез. докл. VI Международной научно-практической конференции, 1-2 ноября 2001 г. - Томск, 2001. - С. 28 - 30.
34. Курганов В. М. Логистика. Транспорт и склад в цепи поставок товаров: Учебно-практическое пособие. - М.: Книжный мир, 2006. - 432с.
35. Лапидус В.А. Всеобщее качество (TQM) в российских компаниях. М.: ОАО "Типография "Новости", 2000. - 263 с.
36. Мазур И.И. Управление качеством: Учеб. пособие. М.: Высшая школа, 2007. - 364 с.
37. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 2006. - 526 с.
38. Моисеенко Н.С. Товароведение непродовольственных товаров, Ростов-на-Дону: Феникс, 2007г.
39. Мухин В.И. Исследование систем управления. М.: Экзамен, 2006. - 412 с.
40. Никитин В.А. Управление качеством на базе стандартов ИСО 9000:2000. СПб.: Питер, 2005. - 255 с.
41. Николаева М.А.Товароведение потребительских товаров, М.: Инфра-М, 2005г.
42. Огвоздин В.Ю. Управление качеством. Основы теории и практики: Учеб. пособие. М.: Дело и Сервис, 2005. - 175 с.
43. Окрепилов В.В. Управление качеством: Учеб. для вузов / 2-е изд., доп. и перераб. М.: ОАО "Изд-во "Экономика", 2006. - 541 с.
44. Портер М. Конкуренция. СПб.-М.-Киев: Издательский дом "Вильяме". 2006. - 361 с.
45. Розова Н.К. Управление качеством. СПб.: Питер, 2006. - 631 с.
46. Свиткин М.З. От семейства стандартов ИСО 9000 к всеобщему менеджменту качества // Стандарты и качество. 1997. № 9. - с.5-7.
47. Скрипко Л.Е. Методология оценивания затрат на качество // Методы менеджмента качества. 2007. № 1. - с. 28.
48. Скрипко Л.Е. Финансовый менеджмент качества: мифы и реальность // Методы менеджмента качества. 2002. - с.46.
49. Управление качеством: Учебник для вузов / Под ред. С.Д. Ильенковой. М.: Банки и биржи; ЮНИТИ, 2005. - 364 с.
50. Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление. М.: ИНФРА-М. 2006. - 412 с.
51. Фатхутдинов Р.А. Система обеспечения конкурентоспособности // Стандарты и качество. 2005. № 1. - с. 52.
52. Харрингтон Дж. Управление качеством в американских корпорациях: Сокр. пер. с англ. М.: Экономика, 2005. - 364 с.
53. Хачатуров А.Е., Куликов Ю.А. Основы менеджмента качества: Учебное пособие. - М.: Издательство "Дело и Сервис", 2006. - 304 с.
54. Хачатуров А.Е., Куликов Ю.А. Экономические аспекты систем качества // Методы менеджмента качества, РИА "Стандарты и качество". - 2001. - № 5. - С. 15 - 20, № 6. - С. 21 - 24.
55. Швец В.Е. Измерение процессов в системе менеджмента качества: Опора на стратегию и структуру // Сертификация. 2003. № 1. - с. 64.
56. Швец В.Е. Измерение процессов в современной системе менеджмента качества // Методы менеджмента качества. 2001. № 1. - с. 42.
57. Шепелев С.Н. Системы качества и конкурентоспособности продукции. М.: РИЦ "Татьянин день", 2001. - 361 с.
58. Юданов А.Ю. Конкуренция: теория и практика. Учеб.-практ. пособие. 3-е изд., испр. и доп. М.: Изд-во "ГНОМ и Д", 2005. - 421 с.
59. http://www.rospotrebnadzor.ru О санитарно-эпидемиологической экспертизе посуды
60. http://www.znaytovar.ru Керамические товары. фарфор, фаянс
61. http://www.rgost.ru/ МЕЖГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ. ИЗДЕЛИЯ ФАРФОРОВЫЕ. Метод определения просвечиваемости. 2002-05-01
62. www.bestfarfor.ru
|