 |
Бизнес-план рекламного агентства ( Курсовая работа, 36 стр. ) |
|
Бизнес-план салона красоты ( Курсовая работа, 34 стр. ) |
|
Бизнес-план туристической фирмы ( Курсовая работа, 52 стр. ) |
|
Бизнес-план фирмы как условие эффективного функционирования и развития организации 427433 ( Контрольная работа, 10 стр. ) |
|
Бизнес-план ювелирного дома ROSSO ( Курсовая работа, 35 стр. ) |
|
Бизнес-план, внедрение нового страхового продукта на примере ООО "Урал" ( Курсовая работа, 65 стр. ) |
|
Бизнес-план, проведение анализа основных показателей деятельности предприятия (Казахстан) ( Дипломная работа, 80 стр. ) |
|
Бизнес-план: назначение, сущность и основные разделы. 678346 ( Контрольная работа, 20 стр. ) |
|
Бизнес-планирование компании "Старая книга" ( Реферат, 21 стр. ) |
|
Бизнес-планирование в антикризисном управлении ( Дипломная работа, 84 стр. ) |
|
Бизнес-планирование: определение, сущность, характеристики н646453 ( Контрольная работа, 29 стр. ) |
|
Бизнес-проект фирмы ООО "ТРАНС", оказывающей транспортно-экспедиционные услуги ( Курсовая работа, 34 стр. ) |
|
Бизнеспланирование ( Контрольная работа, 29 стр. ) |
|
Бикинская дистанция сигнализации, централизации, блокировки Хабаровского отделения Дальневосточной железной дороги филиала ОАО "РЖД" ( Отчет по практике, 35 стр. ) |
|
Билеты и шпаргалки: экономика, маркетинг, менеджмент, финансы-150 ( Контрольная работа, 418 стр. ) |
|
Бихевиоризм ( Курсовая работа, 27 стр. ) |
|
Бихевиористский подход ( Контрольная работа, 88 стр. ) |
|
Бихевиористский подход к изучению лидерства (Ф.Фидлер, Бейлис). Авторитарная и демократическая модели лидерского поведения (К. Левин) ( Реферат, 10 стр. ) |
|
Бихевиористское направление в менеджменте, А Маслоу ( Контрольная работа, 8 стр. ) |
|
Бренд - менеджмент, как эффективное управление брендом ( Курсовая работа, 37 стр. ) |
|
Бухгалтерский баланс ООО "Аргус" на 31 декабря 2004 г. 4у3 ( Контрольная работа, 8 стр. ) |
|
Бухгалтерский баланс ООО "Аргус" на 31 декабря 2004 г. е35353 ( Контрольная работа, 8 стр. ) |
|
Бюджетирование в системе управленческого учета: сущность, значение, порядок разработки» (по материалам ЗАО «Содексо АО») ( Дипломная работа, 98 стр. ) |
|
Бюджетирование капиталовложений, технологии и процедуры ( Курсовая работа, 30 стр. ) |
|
Бюджетирование можно определить как прогнозирование будущих финансовых показателей ( Контрольная работа, 19 стр. ) |
|
|
 |
Тип: Курсовая работа |
Цена: 650 р. |
Страниц: 33 |
Формат: doc |
Год: 2012 |
 Купить
|
Содержание
|
|
Введение 3
1. Общая характеристика функций менеджера 4
2. Сущность, этапы и значение контроля как обязательной функции менеджмента 10
2.1. Понятие и основные функции и этапы контроля 10
2.2. Значение контроля 18
3. Анализ системы контроля на ОАО "Мечел" 22
3.1. Характеристика объекта исследования 22
3.2. Анализ организации контроля 24
Заключение 29
Глоссарий 31
Литература 33
|
|
Введение
|
|
В условиях рыночных отношений, которые сложились в нашей стране за последние годы, процесс организации контроля качества и управления становится важнейшим объектом исследования. Поэтому, можно сказать, что актуальность изучение данного вопроса объясняется тем, что организация контроля на предприятии имеет первостепенное значение, от его способа и уровня напрямую будет зависеть, как будет функционировать предприятие.
Уровень качества торгового обслуживания является интегральным, включающим ряд частных показателей, таких как культура обслуживания покупателей, скорость торгового обслуживания, стабильность товарного ассортимента, спектр услуг, предоставляемых покупателям и т. д.
Контроль, особенно контроль над качеством - вопрос, ответ на который должен найти каждый менеджер каждой компании. Время, необходимое для пополнения запасов товаров, продолжительность ожидания покупателями в очередях к кассовым аппаратам в супермаркетах и количество этапов обработки и упаковки отснятой видеопленки - все эти проблемы имеют непосредственное отношение к контролю. Контроль, включая контроль над качеством, ставит в повестку дня еще и проблему производительности сотрудников офисов, в том числе и решение таких вопросов, как улучшение обслуживания потребителей, устранение узких мест и уменьшение ошибок в чисто бумажной работе.
Цель данной курсовой работы состоит в исследовании особенностей функции контроля в менеджменте.
|
|
Список литературы
|
|
1. Джуэлл Л. Индустриально-организационная психология. Учебник для вузов - СПб.: Питер, 2001.
2. Евланов А. Г. Теория и практика принятия решений. М.: Экономика, 1994.
3. Зущина Г. М., Костин А. А. Трудовые ресурсы и трудовой потенциал общества: Учеб. пособие. М.: АТиСО, 1996.
4. Ивашкевич Дж. М; Лобанов А. А. Человеческие ресурсы управления: основы управления персоналом. М.: Дело, 1993.
5. Кравченко А. И. Прикладная социология и менеджмент: Учеб. пособие. М.: МГУ, 1995.
6. Кравченко А. И. Трудовые организации: структура, функции, поведение / Отв. ред. А. Н. Комозин. М.: Наука, 1991.
7. Мескон М., Альберт М, Хедоури ф. Основы менеджмента / Пер. с англ. М.: Дело, 1992.
8. Слезингер Г. Э. Труд в условиях рыночной экономики: Учеб. пособие. М.: ИНФРА-М, 1996.
9. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики / Под науч. ред. проф., д-ра Р. Марра, д-ра Г. Шмидта. М.: МГУ, 2003.
|
|
Примечания:
|
|
Примечаний нет.
|
|
|
На уровень вверх