 |
Функции управления в организации. Вариант 15 ( Контрольная работа, 16 стр. ) |
|
Функции управления и их разработка на пердприятии76 ( Курсовая работа, 46 стр. ) |
|
Функции управления. Общие и специфические функции управления ( Контрольная работа, 12 стр. ) |
|
Функции управления. Состав, характеристика, механизм реализации в управленческих решений ( Реферат, 18 стр. ) |
|
Функции управления. Состав, характеристика, механизм реализации в управленческом цикле " ( Контрольная работа, 16 стр. ) |
|
Функции целей организации 4у2й22 ( Контрольная работа, 14 стр. ) |
|
Функции, принципы и методы менеджмента ( Реферат, 11 стр. ) |
|
ФУНКЦИИ, СОСТАВ, СТРУКТУРА СЛУЖБЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ. ИМИДЖ СОВРЕМЕННОГО РУКОВОДИТЕЛЯ ( Контрольная работа, 18 стр. ) |
|
Функции, условия и этапы процесса принятия решения ( Контрольная работа, 13 стр. ) |
|
Функции, цели и задачи организации в процессе жизненного цикла организации ( Курсовая работа, 28 стр. ) |
|
Функциональная деятельность в системе менеджмента 8 ( Курсовая работа, 41 стр. ) |
|
Функциональная и дивизиональная организационные структуры ( Курсовая работа, 37 стр. ) |
|
Функциональная структура и требования к функциям организации на примере ЛПУ ( Курсовая работа, 38 стр. ) |
|
ФУНКЦИОНАЛЬНО-СТОИМОСТНОЙ АНАЛИЗ МЕХАНИЧЕСКОГО ЦЕХА ЗАВОДА "ИВАКОН" ( Контрольная работа, 17 стр. ) |
|
Функциональное разделение труда ( Курсовая работа, 32 стр. ) |
|
Функциональное разделение труда в процессе управления и его характеристика ( Контрольная работа, 29 стр. ) |
|
Функциональное разделение труда в процессе управления и его характеристика ( Контрольная работа, 24 стр. ) |
|
Функциональное разделение труда - основа для создания структуры управления е34242 ( Контрольная работа, 14 стр. ) |
|
Функциональное разделение труда в процессе управления. Классификация и содержание функций управления ( Контрольная работа, 18 стр. ) |
|
Функциональное содержание менеджмента-курсовая ( Курсовая работа, 41 стр. ) |
|
Функциональное управление на примере НМХЦ им Н.И.Пирогова 18 ( Курсовая работа, 32 стр. ) |
|
Функциональные стратегии компаний ( Контрольная работа, 5 стр. ) |
|
Функциональный аппарат кооперативных организаций: порядок создания, функции, регламентирование деятельности. ( Контрольная работа, 17 стр. ) |
|
Функционирование и развитие системы управления и организационной структуры ЗАО "ЧСДМ" ( Дипломная работа, 60 стр. ) |
|
Функционирование и развитие системы управления и организационной структуры ЗАО "ЧСДМ" ( Дипломная работа, 59 стр. ) |
|
|
 |
Тип: Курсовая работа |
Цена: 650 р. |
Страниц: 47 |
Формат: doc |
Год: 2012 |
 Купить
|
Содержание
|
|
Введение 3
1. Теоретические аспекты преодоления конфликтов в организации 8
1.1. Понятие конфликта. Конфликтная ситуация. Структура конфликта. Виды конфликта 8
1.2. Теоретические концепции конфликтов 14
2. Анализ конфликта на примере гостиницы "Меркурий" 21
2.1. Характеристика гостиницы "Меркурий" 21
2.2. Возникновение конфликтных ситуаций в гостинице "Меркурий" 23
3. Рекомендации по уменьшению конфликтов в гостинице "Меркурий" 26
Заключение 30
Список литературы 32
Приложение 34
|
|
Введение
|
|
Проблема конфликтов в современных условиях является актуальной и находится в центре внимания многих отечественных и зарубежных ученых, теоретиков и практиков, представителей различных научных школ и направлений. Все большее значение приобретают прикладные аспекты - политика управления конфликтами.
В ранних трудах по управлению, как правило, подчеркивается важность гармонического функционирования организации. По мнению некоторых из авторов, если найти правильную формулу, организация будет действовать как хорошо смазанный механизм. Конфликты, возникавшие внутри организации, рассматривались как весьма негативные явления.
Конфликт - весьма сложное социальное и психологическое явление, успешность изучения которого во многом зависит от качества исходных методологических и теоретических предпосылок, используемых методов.
Наиболее распространены два подхода к пониманию конфликта. При одном из них конфликт определяется как столкновение сторон, мнений, сил. При таком подходе конфликты возможны и в неживой природе. Понятия "конфликт" и "противоречие" фактически становятся сопоставимыми по объему. Другой подход заключается в понимании конфликта как столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов оппонентов или субъект
|
|
Список литературы
|
|
13. Конфликтологический словарь./Под ред. Ю.Е.Растова, Барнаул: Изд-во АРЦН СО РАО, 2003.
14. Крам Т.Ф. Управление энергией конфликта / Как превратить работу в творчество: Пер. с англ. Москва: Рефл_Бук, 2003
15. Лопатин М.В. Деконфликтизация процессов управления как показатель качества управленческого труда // Университетское управление. Декабрь 2005. № 4(37). С. 97-102.
16. Моргунов Е.Б. Организационное поведение. - М.: Инфра М, 2004.
17. Моргунов Е.Б. Конфликт: предотвращение и управление, М.: Инфра М, 2004
18. Социальные технологии управления конфликтами / "Социальное управление и социальная инженерия". Учебное пособие. - М.: Изд-во "Союз" МГСУ, 2003, 2
19. Шипилов А.И. Конфликтология. Учебник для вузов. М.ЮНИТИ,2005.
20. Шило И.Н. Конфликт как предмет социологии организаций // Социологические исследования.
|
|
Примечания:
|
|
Примечаний нет.
|
|
|
На уровень вверх