Введение 3

1. Роль управленческого решения в процессе управления 6

1.1. Специфика функции принятия решения 6

1.2. Типология управленческих решений 7

1.3. Нормативные требования, предъявляемые к управленческим решениям 10

1.4. Структура процесса принятия управленческого решения 11

1.5. Анализ эффективности управленческих решений 18

2. Формы подготовки и реализации управленческих решений 22

2.1. Содержание и стадии процесса принятия управленческих решений 22

2.2. Основные формы подготовки управленческих решений 30

2.3. Основные формы реализации управленческих решений 33

2.4. Механизм совместного использования форм подготовки и реализации управленческих решений 35

Заключение 37

Список литературы 38

Ни один человек не может не познать на практике процесса принятия решений. Как способность к коммуникациям, так и способность принимать решения, это умение, развиваемое с опытом. Каждый из нас в течение дня принимает сотни, а на протяжении жизни - тысячи и тысячи решений.

Решение - это выбор альтернативы.

К решениям относится как малозначащий выбор одежды для работы или меню второго завтрака, так и выбор места работы или спутника жизни. Хотя зачастую альтернатив множество - в меню может быть 50 наименований, в университете свыше 100 основных специальностей - почти все каждодневные решения мы принимаем без систематичного продумывания. Что касается других решений, например, о том, куда направится жить после окончания колледжа или какой стиль жизни удовлетворит нас, то мы принимаем их после размышлений после размышлений, длящихся дни, месяцы, годы. Иногда в силу неосознаваемых психологических факторов мы уделяем непропорционально много внимания определенным решениям. Например, некоторые люди терзаются неделями по поводу покупки пары туфель и действуют, импульсивно приобретая автомобиль стоимостью 15 тыс. долл.

Но в управлении принятие решения более систематизированный процесс, чем в частной жизни. Ставки зачастую много выше. Частный выбор индивида сказывается, прежде всего на жизни его собственника и немногих связанных с ним людей. Менеджер выбирает направления действий не только для себя, но и для организации и других работников. Люди, находящиеся на верхних этажах крупной организации, порой принимают решения, связанные с миллионами долларов. Что еще важней - УР могут сильно влиять на жизнь многих людей, по меньшей мере, каждого из тех, кто работает с принявшим решение руководителем, и. Возможно, каждого в организации. Например, менеджер может принять решение штрафовать каждого работника, чей перерыв на кофе больше 10 минут или тех,

2. Карданская Н.Л. Принятие управленческого решения. - М.: ЮНИТИ, 2003. -311 с.

3. Ларичев О.И. Наука и искусство принятия решений. - М.: Наука, 1999. - 287 с.

4. Литвак Б.Г. Управленческие решения. М.: ТАНДЕМ, 2002. -328 с.

5. Никольский А.А. Технология принятия управленческих решений. - М.: МГАГП, 2003. -349 с.

6. Ременников В.В. Разработка управленческого решения. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002 . - 376 с.

7. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений. - М.: ЮНИТИ, 2004. - 120 с.

8. Чудновская С.Н. Разработка управленческих решений. - Тюмень: Тюменский государственный университет, 2001. - 304 с.

Примечаний нет.