1. ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации от 4 октября 1996 года"
2. ФЗ РФ "О лицензировании отдельных видов деятельности" от 8 августа 2001 года № 128
3. Концепция развития туризма в Российской Федерации на период до 2005 года от 11 июля 2002 г. № 954 - р
4. ГОСТ Р 50690-2000 Туристские услуги. Общие требования.
5. ГОСТ Р 50681-94 Туристско-экскурсионное обслуживание. Проектирование туристских услуг.
6. ГОСТ Р 51185 - 98 Туристические услуги. Средства размещения. Общие требования.
7. Академия рынка. Маркетинг: Пер. с фр. - М.: Экономика, 1993. - С. 283-382.
8. Актуальные проблемы туризма: Сборник научных трудов. Вып.1 - 9 / Научный ред. Зорин И.В.М., РМАТ, 1997 - 1999.
9. Артемова Е.Н. Молодежный сегмент туристического рынка как объект маркетинговых исследований // Маркетинг в России и за рубежом. - 2004. - N 4. - С. 37-49.
10. Витерс Дж., Виннерман К. Как продавать свои услуги. Руководство по маркетингу в сфере услуг для малых предприятий. - М.: Московский бизнес-центр, 1999.
11. Воробьев В. Маркетинг: технология успеха // Турбизнес. - 2001. - N 3. - С. 20-21.
12. Гаврильчак Н.И. Социально-экономические проблемы развития туризма и туристического
|