Введение 3

1.Управленческое консультирование: основные понятия 4

1.1.Определение управленческого консультирования 4

1.2. Экономический и социальный эффект управленческого консультирования 5

1.3. Основные направления развития управленческого консультирования на современном этапе 6

1.4. Поддержка развития управленческого консультирования на государственном и региональном уровне 10

2. Диагностика эффективности работы организации ООО "Компания Цифромаркет" 13

Заключение 18

Список литературы 19

Управленческое консультирование - это вид деятельности, направленный на решение проблем, стоящих перед менеджерами высшего звена в области стратегического планирования, управления хозяйственной, инвестиционной и финансовой деятельностью, оптимизации и повышения эффективности деятельности компании, а также проведение необходимых для этого аналитической и исследовательской работы. Конечным результатом деятельности является не только решение проблем, с которыми сталкиваются управляющие, но и повышение эффективности деятельности компании в целом и/или увеличению индивидуальной производительности труда каждого работника, а в некоторых случаях создание конкурентных преимуществ и вывод компании на новый уровень.

Целью контрольной работы является рассмотрение сущности управленческого консультирования, его роли и места в системе управления, а также проведение диагностики работы конкретной организации с разработкой соответствующих мероприятий для их решения.

В связи с этим поставлены задачи:

1) в теоретической части раскрыть понятие управленческого консультирования, изучить его основные направления развития

2) в практической части выявить и сформулировать наибольшее количество проблем на ОО "Компания Цифромаркет", расположить их в порядке приоритетности и дать рекомендации для их решения.

1.Армстронг М. Основы менеджмента: Как стать лучшим руководителем. - Ростов- на _Дону: Феникс, 2001. - 509 с.

2.Верхоглазенко В., Хлюнева М., Звезденков А. Управленческий консалтинг: технологический цикл и уровни профессионализма \\ Консультант директора. - 2000. - № 15

3.Гончарук В.А Маркетинговое консультирование - М.:Дело, 2000. 495 с.

4.Кизь В.В.Финансовый консалтинг системный подход\ Аваль. -2000-№ 1

5.Кочюнас Р. Основы психологического консультирования /Пер. с лит.-М.:Академический проект,2003.- 240 с.

6.Менеджмент. Управленческие консультирование \\ Бизнес: организация, стратегия, системы. - 2002. - № 4.

7.Петров М. Технологический подход к решению проблем организации. Управленческое консультирование: от обследования до информационной системы\\ Консультант директора. - 2000. - № 12

8.Пятенко С.В. Работа аудитора и консультанта: Учеб.- СПБ, 2000. -312 с.

9.Социальная психология : Учеб. пособие// А.Н.Сухов, А.А.Бодалев, В.К.Казанцев и др.-М.:Класс,2000.- с253

10.Хохлова Т.Становление и развитие управленческого консультирования в России // Проблемы теории и практики управления. - 2002. - №5

Примечаний нет.