Содержание 2

1. Общие сведения о предприятии 3

2. Моделирование организационного поведения 8

3. Возможности поведенческого маркетинга 10

4. Система коммуникаций в организации 11

5. Мотивация трудового поведения 14

Список литературы 20

ООО "Сибирь" специализированная торговая компания, по реализации, ремонту и обслуживанию дорожно-строительной техники. Основные виды деятельности организации следующие:

- монтаж насосных установок;

- ремонт дорожно-строительной техники и оборудования;

- оптовая и розничная торговля;

- организация промышленного производства, разработка, выпуск и реализация товаров народного потребления, продукции производственно-технического и бытового назначения;

- производство, заготовка, переработка сельскохозяйственной продукции, организация общественного питания;

- предоставление транспортных услуг, включая ремонт и техническое обслуживание, организация проката транспортных средств, осуществление международных и внутренних перевозок;

- внешнеэкономическая деятельность;

- оказание ремонтных услуг любых товаров и техники;

- другими видами коммерческой деятельности, не запрещенной действующим Российским законодательством. Основным географическим рынком деятельности общества является Западная Сибирь и Дальний Восток. Предприятие специализируется на ремонте и реализации дорожно-строительной техники.

Продукция закупается у заводов-изготовителей ФГУП ПО "Уралвагонзавод", ОАО "Пневмостроймашина", ОАО "Омскагрегат", ЗАО "Гидросила", а также ООО "Сибирь" является официальным дилером этих заводов.

1. Ансофф И. Стратегическое управление. - М., 1989

2. Базаров Т.Ю. Управление персоналом развивающейся организации: учебное пособие. - М.: ИПК госслужы, 1996

3. Верещагина Л.А., Карелина И.М. Психология потребностей и мотивация персонала. - Харьков: изд-во "Гуманитарный центр", 2002.

4. Джордж Дж.М., Джоунс Г.Р. Организационное поведение. Основы управления: учеб. пособие для вузов. / Пер. с англ. под ред. проф. Е.А. Климова. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 463 с..

5. Друкер П.Ф. Практика менеджмента. М. - СПБ. - Киев: Изд. дом "Вильямс", 2000

6. Занковский А.Н. Организационная психология. - М.: Флинта: МПСИ, 2002. - 648с.

7. Кочеткова А.И. Введение в организационное поведение и организационное моделирование: Учеб. пособие. - М.: Дело, 2003. - 944с.

8. Красовский Ю.Д. Организационное поведение: Учеб. пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ, 1999. - 472 с.

9. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: "Дело", 1995

10. Почебут Л.Г. Чикер В.А. Организационная социальная психология: Учебное пособие. - СПб: Изд-во "Речь", 2002

11. Советова О.С. Основы социальной психологии инноваций: Учебное пособие. - СПб.: Изд-во СпбГУ, 2000.

12. Шермерорн Дж., Хант Дж., осборн Р. Организационное поведение / Пер. с англ. - СПб.: Питер, 2004. - 636 с.

Примечаний нет.