1. Российская Федерация. Законы. "О стандартизации". Федеральный закон от 10 июня 1993 г. № 5154-1
2. Российская Федерация. Законы. "О сертификации продукции и услуг" Федеральный закон от 10 июня 1993 г. № 5151-1
3. ГОСТ Р ИСО 9000:2001 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. Введен в действие 31.08.2001 г. № 332-ст. (с изм. от 07.07.2003 г.).
4. ГОСТ Р ИСО 9001-2001. Системы менеджмента качества. Требования. Введен в действие 31.08.2001 г. № 333-ст. (с изм. от 07.07.2003 г.)
5. ГОСТ Р ИСО 9004-2001. Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности. Введен в действие 15.08.2001 г. № 334-ст. (с изм. от 07.07.2003 г., 01.06.2004 г.).
6. ГОСТ Р ИСО 19011-2003. Руководящие указания по аудиту систем менеджмента качества и/или систем экологического менеджмента. Введен в действие 01.04.2004 г.
7. ГОСТ Р ИСО/МЭК 62-2000. Общие требования к органам, осуществляющим оценку и сертификацию систем качества. Введен в действие 01.12.2000 г.
8. Азгальдов Г.Г. и др. Что такое качество? - М.: Экономика, 2004.
9. Антология русского качества /под ред. Б.В. Бойцова, Ю.В. Крянева. - 3-е изд., доп. - М.: РИА "Стандарты и качество", 2007.
10. Аристов О.В. Управление качеством. - М.: ИНФРА-М, 2007.
11. Белый Н.Д. Управление качеством промышленной продукции. - СПб.: Питер, 2005.
12. Бойцов Б.В. Качество жизни. - М.: Изд-во МАИ, 2008.
13. Васильев А.Л. Россия в XXI веке. Качество жизни и стандартизация. - М.: РИА "Стандарты и качество", 2008.
14. Вейцман Э. М. Универсальный критерий качества // Стандарты и качество. 2006. №11.
15. Всеобщее управление качеством: учебник для вузов /под ред. О.П. Глудкина. - М.: Радио и связь, 2004.
16. Гиляровская Л.Т., Лысенко Д.В., Ендовицкий Д.А. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности. - М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2007.
17. Гиссин В.И. Управление качеством продукции: Учебное пособие - Ростов-на-Дону: Феникс, 2007.
18. Гличев А.В. Основы управления качеством продукции. - М.: РИА "Стандарты и качество", 2009.
19. Гоберман Л.А. Концептуальные и методологические аспекты проблемы качества // Качество: теория и практика. 2006. № 1-2.
20. Деминг У. Э. Выход из кризиса. - Тверь: Альба, 2007.
21. Исикава К. Японские методы управления качеством: сокр. пер. с англ. / К. Исикава. - М.: Экономика, 2005.
22. Колесников A.M. Экономика качества продукции: учеб. пособие. - СПб.: Издательство "Питер", 2007.
23. Кросби Ф. Качество продукции: управление и контроль. - М.: "ДеКа", 2006.
24. Крянев Ю.В. Образ качества //Стандарты и качество. 2007. № 4.
25. Ларин В.М. Проблемы управления качеством продукции. - СПб.: Питер, 2006.
26. Мазур И.И. Управление качеством: учеб. пособие / под ред. И.И. Мазура. - М.: Высшая школа, 2008.
27. Мишин В.М. Управление качеством. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007.
28. Ожегов СИ. Словарь русского языка. - М.: Советская энциклопедия, 1990.
29. Окрепилов В.В. Управление качеством: учебник для вузов. - М.: Экономика, 2008.
30. Орехов В.И., Балдин К.В., Гапоненко Н.П. Антикризисное управление: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2006.
31. Салимова Т.А. Управление качеством: учебник /Т.А. Салимова. - 2-е изд., стер. - М.: Издательство "Омега-Л", 2009. - 414с.
32. Салимова Т.А. История управления качеством: учеб. пособие. - М.: КНОРУС, 2008.
33. Свиткин М.З. Практические аспекты внедрения стандартов ИСО серии 9000:2000 //Стандарты и качество. - 2003. - №1. - С.60-65.
34. Сергеев А.Г., Латышев М.В., Терегеря В.В. Метрология, стандартизация, сертификация. - М.: Логос, 2007.
35. Сергеев И.В., Веретенников И.И. Экономика организаций (предприятий). - 3-е изд. - М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2007.
36. Спицнадель В.Н. Системы качества (в соответствии с международными стандартами ISO семейства 9000). - СПб.: Издательский дом "Бизнес-пресса", 2007.
37. Сулейманов Н.Т. Инновационная модель системы управления качеством //Стандарты и качество. - 2004. - № 6. - С.58-60.
38. Татарский Ф. Стандарты Госстандарта //Стандарты и качество. 2003. №10.
39. Управление качеством: В 2 т. Т. 2. Принципы и методы всеобщего управления качеством. Основы обеспечения качества /под общ. ред. В.Н. Азарова. - М.: МГИЭМ, 2006.
40. Фейгенбаум А. Контроль качества продукции. - М.: Экономика, 2003.
41. Харрингтон Дж. Управление качеством в американских корпорациях. М.: Экономика, 1990.
42. Швандар В.А., Панов В.П., Купряков Е.М. Стандартизация и управление качеством продукции. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006.
43. Яшин Н.С, Литвинова А.В. Эволюция методов управления качеством продукции в условиях экономических преобразований. - М.: "Издательство ПРИОР", 2005.
|