 |
Бизнес-план рекламного агентства ( Курсовая работа, 36 стр. ) |
|
Бизнес-план салона красоты ( Курсовая работа, 34 стр. ) |
|
Бизнес-план туристической фирмы ( Курсовая работа, 52 стр. ) |
|
Бизнес-план фирмы как условие эффективного функционирования и развития организации 427433 ( Контрольная работа, 10 стр. ) |
|
Бизнес-план ювелирного дома ROSSO ( Курсовая работа, 35 стр. ) |
|
Бизнес-план, внедрение нового страхового продукта на примере ООО "Урал" ( Курсовая работа, 65 стр. ) |
|
Бизнес-план, проведение анализа основных показателей деятельности предприятия (Казахстан) ( Дипломная работа, 80 стр. ) |
|
Бизнес-план: назначение, сущность и основные разделы. 678346 ( Контрольная работа, 20 стр. ) |
|
Бизнес-планирование компании "Старая книга" ( Реферат, 21 стр. ) |
|
Бизнес-планирование в антикризисном управлении ( Дипломная работа, 84 стр. ) |
|
Бизнес-планирование: определение, сущность, характеристики н646453 ( Контрольная работа, 29 стр. ) |
|
Бизнес-проект фирмы ООО "ТРАНС", оказывающей транспортно-экспедиционные услуги ( Курсовая работа, 34 стр. ) |
|
Бизнеспланирование ( Контрольная работа, 29 стр. ) |
|
Бикинская дистанция сигнализации, централизации, блокировки Хабаровского отделения Дальневосточной железной дороги филиала ОАО "РЖД" ( Отчет по практике, 35 стр. ) |
|
Билеты и шпаргалки: экономика, маркетинг, менеджмент, финансы-150 ( Контрольная работа, 418 стр. ) |
|
Бихевиоризм ( Курсовая работа, 27 стр. ) |
|
Бихевиористский подход ( Контрольная работа, 88 стр. ) |
|
Бихевиористский подход к изучению лидерства (Ф.Фидлер, Бейлис). Авторитарная и демократическая модели лидерского поведения (К. Левин) ( Реферат, 10 стр. ) |
|
Бихевиористское направление в менеджменте, А Маслоу ( Контрольная работа, 8 стр. ) |
|
Бренд - менеджмент, как эффективное управление брендом ( Курсовая работа, 37 стр. ) |
|
Бухгалтерский баланс ООО "Аргус" на 31 декабря 2004 г. 4у3 ( Контрольная работа, 8 стр. ) |
|
Бухгалтерский баланс ООО "Аргус" на 31 декабря 2004 г. е35353 ( Контрольная работа, 8 стр. ) |
|
Бюджетирование в системе управленческого учета: сущность, значение, порядок разработки» (по материалам ЗАО «Содексо АО») ( Дипломная работа, 98 стр. ) |
|
Бюджетирование капиталовложений, технологии и процедуры ( Курсовая работа, 30 стр. ) |
|
Бюджетирование можно определить как прогнозирование будущих финансовых показателей ( Контрольная работа, 19 стр. ) |
|
|
 |
Тип: Реферат |
Цена: 450 р. |
Страниц: 18 |
Формат: doc |
Год: 2012 |
 Купить
|
Содержание
|
|
Введение 3
Аспекты качества 4
Организационное обеспечение качества 5
Контроль качества 5
Роль менеджера по качеству 7
Функции менеджера по качеству 11
Управленческое исследование внутренних факторов фирмы 13
Заключение 17
Список литературы 18
|
|
Введение
|
|
В рыночной экономике проблема качества является важнейшим фактором повышения уровня жизни, экономической, социальной и экологической безопасности.
Качество - комплексное понятие, характеризующее эффективность всех сторон деятельности: разработка стратегии, организация производства, маркетинг и др. В современной литературе и практике существуют различные трактовки понятия качество. Международная организация по стандартизации определяет качество (стандарт ISO-8402) как совокупность свойств и характеристик продукции или услуги, которые придают им способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности. Этот стандарт ввел такие понятия, как "обеспечение качества", "управление качеством", "спираль качества". Требования к качеству на международном уровне определены стандартами ISO 9000.
Первая редакция международных стандартов ISO 9000 вышла в конце 80-х годов и ознаменовала выход международной стандартизации на качественно новый уровень. Эти стандарты вторглись непосредственно в производственные процессы, сферу управления и установили четкие требования к системам обеспечения качества. Они положили начало сертификации систем качества. Возникло самостоятельное направление менеджмента - менеджмент качества. В настоящее время ученые и практики за рубежом связывают современные методы менеджмента качества с методологией TQM (total quality management) - всеобщим (всеохватывающим, тотальным) менеджментом качества. TQM имеет огромное значение в управлении современными фирмами.
|
|
Список литературы
|
|
1. Герчикова И. Н. Менеджмент: учебник для вузов. М.: ЮНИТИ "Банки и биржи", 1994.
2. Кохно П. А. / Микрюков В. А. / Коморов С. Е. Менеджмент. М.: Финансы и статистика, 1993.
3. Любинова Н. Г. Менеджмент - путь к успеху. М.: ВО Агропромиздат, 1992.
4. Месон М. Х., Альберт М., Хедоуори Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: Дело, 1998.
5. Попов С. Г. Внешнеэкономическая деятельность фирмы. Особенности менеджмента и маркетинга. Учебное пособие. - М.: "Ось - 89", 1999 г
|
|
Примечания:
|
|
Примечаний нет.
|
|
|
На уровень вверх