Введение 3

1. Понятие управленческого решения. Классификация управленческих решений 4

2. Технология принятия управленческих решений 7

3. Параметры системного подхода 10

Заключение 15

Список используемой литературы 16

Поиск и принятие управленческого решения важнейшая составляющая часть любой функции управления.

Управленческое решение является выбором альтернативы, осуществляемым руководителем в рамках его должностных полномочий и компетенции и направленным на достижение целей организации. В процессе управления принимается огромное число самых разнообразных решений, охватывающих различные проблемы.

Сложность и многообразие проблем, стоящих перед предприятием, обуславливает наличие большого разнообразия приемов и методов поиска возможных решений. Такой поиск может осуществляться как индивидуально, так и коллективно.

Поскольку любая проблема имеет целый ряд решений необходимо выбрать наиболее эффективное из них для дальнейшей реализации. Выбор наилучшего решения связан с преодолением целого ряда трудностей. В связи с этим важна квалификация и умение менеджера найти эффективные решения. Подход менеджера к решениям во многом зависит от его психологического типа, которых пять: рассудочный; прагматический; комплексивный; посреднический и эвристический.

От того как четко будут определены и скоординированы отношения между людьми и организационными подразделениями зависит эффективность управления. А это зависит в первую очередь от качества решений.

1. Голубков Е.П. Какое решение принять? - М.: Экономика, 1999.

2. Голубков Е.П. Сущность и характерные особенности управленческих решений //Менеджмент в России и за рубежом. - 2003. - №1, с.122-134

3. Голубков Е.П. Сущность и характерные особенности управленческих решений // Менеджмент в России и за рубежом. - 2003. - №2. - с.103-123.

4. Красников В.С. Разработка управленческих решений. - СПб., 2003.

5. Кунц Г., О'Доннелл С. Управление. Системный и ситуационный анализ управленческих функций. Т.I и II /Пер. с англ. - М.: Прогресс, 1981.

6. Лафта Дж. К. Эффективность менеджмента организации. - М.: Русская деловая литература, 1999.

7. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения. М.: Дело, 2003.

8. Литвак Б.Г. Управленческие решения. М.: ЭКМОС, 2002.

9. Платкетт Л., Хейл Г. Выработка и принятие управленческих решений. - М., 1984.

10. Принятие решений. Книга 3: Эффективный менеджер. - М., 1996.

11. Ременников В.Б. Разработка управленческого решения: Учебное пособие. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.

12. Робсон М. От идеи к решению. М.: Три Л, 2000.

13. Эддоус М., Стэнсфилд Р. Методы принятия решения. М.: ЮНИТИ, 2001.

Примечаний нет.