Введение 3

Глава 1. Теоретические подходы к формированию системы управления фирмы 5

1.1. Природа и состав функций управления 5

1.2. Влияние характера внешней среды на структуру и систему управления фирмой 10

1.3. Основные методы управления фирмой 20

1.4. Подходы к исследованию структуры и системы управления фирмой 29

1.5. Особенности проектирования системы управления фирмой 32

Глава 2. Анализ системы управления ООО "Торговый Дом Полюс" 40

2.1. Экономическая характеристика ООО "Торговый Дом Полюс" 40

2.2. Организационная характеристика ООО "Торговый Дом Полюс" 47

2.3. Анализ структуры и системы управления фирмой 54

Глава 3. Пути совершенствования системы управления предприятия 59

Заключение 71

Список литературы 74

Приложения 77

Проводимая в стране экономическая реформа привела к коренным изменениям сложившихся методов стратегического развития самих предприятий и государственного регулирования экономики. Цель экономической реформы заключалась в создании новых отношений между предприятиями, а также внутри отдельных предприятий. Сферой государственного регулирования стали макроэкономические преобразования, а общей тенденцией является децентрализация управления и смещение основных рычагов регулирования на микроуровень с переходом к все большей экономической самостоятельности предприятий, прежде всего на базе развития на них отношений собственности.

Каждое приватизированное предприятие приобрело полную самостоятельность, и на данном этапе развития экономики условием стабильного эффективного функционирования становится такая форма поведения предприятия, при которой, максимально проявляется частная инициатива.

Разработка и реализация стратегии предприятия по существу сводится к управлению экономикой на микроуровне, для чего необходимо построение соответствующей системы, выполняющей следующие основные функции: направляющую - обоснование целей и выбор главных путей их достижения; координирующую - балансировка важнейших ресурсных ограничений и согласование противоречивых интересов всех участников производственного процесса; стимулирующую - активизация движущих сил развития. Опыт показывает, что при сложности выполнения всех стоящих задач, одной из наиболее трудноосуществимых является последняя из названных функций. Она направлена на то, чтобы заинтересовать работника в успехе общего дела и в реализации его способностей и возможностей. Как правило, традиционными методами такую задачу практически решить удается лишь частично. По оценкам специалистов, в народном хозяйстве в настоящее время используется менее половины творческого потенциала занятых в нем работников.

Однако не менее важен и внешний контур - механизм взаимодействия предприятия с различными агентами и контрагентами, партнерами и конкурентами в регионе, стране, ближнем и дальнем зарубежье. По своей новизне и набору во многом непривычных условий, выдвигаемых рынком, этот механизм еще более сложен. Для выработки моделей поведения предприятия с субъектами внешнего контура отношений необходим непрерывный анализ - мониторинг, отслеживающий состояние внешнего контура и своевременно выявляющий возникающие проблемы.

Современный менеджмент - это особая сфера экономических отношений, имеющая собственную логику развития. Не случайно выдающийся экономист нашего века Альфред Маршалл выделил управление в отдельный фактор производства наряду с тремя традиционными - капиталом, трудом и землей.

Несомненным является возрастание значения фактора управления в современных условиях, повышение в связи с этим роли и социального статуса лиц, выполняющих управленческие функции.

Таким образом, на основании вышеизложенного можно отметить следующее: современные условия предъявляют более жесткие требования к организации и проектированию системы управления предприятия. Управление должно обеспечивать выживаемость предприятия, перспективное развитие, а также достойную оплату труда и социальные гарантии его работникам. Поэтому возрастает актуальность рассмотрения вопросов связанных с проектированием и анализом современных систем управления.

Цель данной работы - изучить особенности анализа и проектирования системы управления предприятия.

На основании поставленной цели можно сформулировать следующие задачи:

1. Рассмотреть природу и состав функций управления предприятием;

2. Изучить характер влияния внешней среды на структуру и систему управления предприятием;

3. Ознакомится с основными методами управления предприятием;

4. Рассмотреть подходы к исследованию структур и систем управления предприятием и особенности их проектирования;

5. Провести анализ структуры и систему управления предприятием, выбранным в качестве объекта практического исследования;

6. На основании проведенного анализа предложить пути совершенствования структуры и системы управления предприятием.

Объектом практического исследования является предприятие оптовой торговли Общество с ограниченной ответственностью "Торговый Дом Полюс". Основная деятельность предприятия заключается в реализации продовольственных товаров.

1. Ансофф И. Стратегическое управление. - М.: Экономика, 2001. - 489с.

2. Багиев Г.Л., Асаул А.Н. Организация предпринимательской деятельности. Учебное пособие / Под общей ред. проф. Г.Л. Багиева. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2001. - 231с.

3. Барнетт Д., Уилстед У. Формулирование стратегии // Проблемы теории и практики управления, - 2002. - №1.

4. Беляцкий Н. П. Менеджмент: Деловая карьера - Мн.: Высшая школа, 2001. - 302с.

5. Бочкарев А., Кондратьев В., Краснова В., и др. 7 нот менеджмента.- 5-е изд., доп.- М.: ЗАО "Журнал Эксперт", ООО "Издательство ЭКСМО", 2002. - 656с.

6. Бусыгин А.В. Эффективный менеджмент: Учеб. для вузов по эконом. спец. - М.: Финпресс, 2000. - 1056 с.: табл., граф. - (Сер.: Маркетинг и менеджмент в России и за рубежом).

7. Бурков В.И. и др. Теория активных систем и совершенствование хозяйственного механизма. - М.: Наука, 2003. - 271с.

8. Вершигора Е.Е. Менеджмент: Учебное пособие. - М.:ИНФРА-М, 1998. - 256с.

9. Вечер Л.С. Поведение руководителя: Практическое пособие. - Мн.: Новое знание, 2000. - 208с.

10. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. - 3-е изд. - М.: Гардарики, 2002. - 528с.

11. Владимирова Л. П. Прогнозирование и планирование в условиях рынка: Учебное пособие. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Дашков и К, 2001. - 308с.

12. Войтов А. Г. Экономика. Общий курс. (Фундаментальная теория экономики): Учебник. 8 е перераб. и доп. М.: Издательско-торговая корпорация "Дашков и К ", 2003. 600с.

13. Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента: Учебное пособие, изд 2-е, дополненное и переработанное. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2003. - 94с.

14. Гринберг А.С. Информационный менеджмент. - М.: Юнити, 2003. - 415с.

15. Губанов С. Система организации и поощрения труда (опыт методической разработки) // Экономист, 2002. - №3.

16. Гудушаури Г.В., Литвак Б.Г. Управление современным предприятием. Маркетинг. Менеджмент. Право: Учебное пособие. - М.:ЭКМОС, 2002. - 514с.

17. Донцова Л.В, Никифорова Н.А. Анализ финансовой отчетности (фрагмент книги) // Финансовый менеджмент. - 2003. - № 1.

18. Кнорринг В. И. Теория, практика и искусство управления Учебник для вузов по специальности "Менеджмент". - 2-е изд., изм. и доп. - М.: Издательство НОРМА, 2001. - 528с.

19. Менеджмент / Автор-составитель Г.Б. Казначевская - Ростов н/Д: "Феникс", 2000. - 352с.

20. Подлесных В.И. Менеджмент: Учебное пособие. - М.: Бизнес-Пресса, 2002 - 472с.

21. Резник С.Д., Удалов Ф.Е., Соколов С.Н., Бондаренко В.В. Персональный менеджмент: Учебник для вузов. - Пенза: Изд-во ПГАСА, 2000. - 429с.

22. Румянцева Н., Саломатина Н. Менеджмент организации. Учебное пособие - М.: Инфра-М, 2002. - 611с.

23. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. - 4-е изд., перераб. и доп. - Минск: ООО "Новое знание", 2000. - 688с.

24. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. - М.: ИНФРА-М", 2003. - 344с.

25. Саймон Г. и др. Менеджмент в организациях: Сокр. пер. с англ. Емельянова и В.В. Петров. - М.: Экономика, 2001. - 512с.

26. Семенова И.И. История менеджмента: Учебное пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - 222с.

27. Стратегический менеджмент: Теория и практика: Учебное пособие для вузов. - M.: Аспект Пресс, 2002. - 415с.

28. Управление организацией: Учебник / Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина.- 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2000. - 669с.

29. Уткин Э.А. Управление компанией. - М.: Ассоциация авторов и издателей "ТАНДЕМ". Издательство ЭКМОС, 2003. - 597с.

30. Управление человеческими ресурсами / Под ред. М.Пула, М.Уорнера. - СПб.: Питер, 2002. - 1200с.

31. Файоль А., Эмерсон Г., Тейлор Ф., Форд Г. Управление - это наука и искусство - М.: Республика, 2002. -351с.

32. Чечевицына Л.Н., Чуев И.Н. Анализ хозяйственной деятельности: Учебник. - 5-е изд., перераб. и доп. - М.: Издательско-торговая корпорация "Дашков и Ко", 2005. - 352с.

33. Чуйкин А.М. Основы менеджмента: Учебное пособие - Калининград: Калининградский университет, 1996. - 106с.

34. Шеремет А. Д., Сайфулин Р. С. Методика финансового анализа - М.: Инфра - М., 2001. - 208с.

35. Шеремет А. Д. Комплексный экономический анализ деятельности предприятия // Бухгалтерский учет, 2003. - № 13.

36. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. - М.: НОРМА-ИНФРА, 2000. - 434с.

37. Шкатулла Д.У. Кадровая политика в современных условиях. // Библиотека журнала Кадры, 2002. - № 47.

38. Экономика предприятия: Учебник для вузов / под ред. проф. В.Л. Горфинкеля, проф. Швандера В.А. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 718с.

39. Экономика предприятия и отрасли промышленности Серия "Учебники, учебные пособия". 3-е изд., перераб., доп., Ростов н/Д: "Феникс", 1999 - 608с.

40. Экономика предприятия. Под ред. проф. Н.А. Сафронова. М.: "Юрист", 1999 - 584с.

41. Экономика предприятия: Учебник / Под ред. проф. О. И. Волкова. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 1999. -520с.

Примечаний нет.