В настоящее время предприятия всего мира, в том числе и в России внедряют системы управления качеством на основе стандартов ИСО 9000. Применительно для производственных предприятий, модель системы качества и алгоритм ее внедрения хорошо разработан и исследован. Однако не только предприятия-производители проявляют интерес к систем управления качеством, все большее внимание и интерес к ней проявляют образовательные и научные учреждения. Одними из примеров внедрения системы качества в научных учреждениях являются: Российский научный центр "Курчатовский институт", НИИ физических измерений (г. Пенза), НИИ Интроскопии и многие другие. Основными мотивами для внедрения системы качества в научно-исследовательских учреждениях (НИУ) являются:
" Поиск новых заказчиков и рынков сбыта, в том числе международных;
" Разработка и реализация долговременной стратегии выживания и развития института;
" Сокращение всех видов потерь и издержек;
" Повышение технологической и исполнительской дисциплины;
" Упорядоченность и организованность всех процессов;
" Необходимость сертификации продукции;
" Лицензирование отдельных видов деятельности.
Стоит отметить, что исследований на тему внедрения системы менеджмента качества (СМК) в НИУ чрезвычайно мало. Как показывает опыт, методологию разработки и внедрения СМК для производственных предприятий, весьма затруднительно использовать для НИУ, в силу их специфики.
|