1. ШТРИХОВОЕ КОДИРОВАНИЕ КАК ЭЛЕМЕНТ СЕРВИСА: СУЩНОСТЬ, НЕОБХОДИМОСТЬ, ЦЕЛИ 2

2. СИСТЕМА ШТРИХОВОГО КОДИРОВАНИЯ 6

3. ТРЕБОВАНИЯ ПО НАНЕСЕНИЮ ШТРИХОВЫХ КОДОВ НА УПАКОВКУ ТОВАРОВ 11

ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 15

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 19

Штриховой код - это символ, состоящий из четкого рисунка полос и пространства между ними, иллюстрирующий машинный код букв и чисел в двоичной системе.

Штриховое кодирование было изобретено молодым инженером Давидом Коллинзом. После окончания в 50-х годах инженерного факультета Массачусетского технологического института, он поступил работать на Пенсильванскую железную дорогу, где ему пришлось столкнуться с кропотливой, приносящей мало радости работой - сортировкой вагонов. Их надо было пересчитать, оперативно выяснить номера, справиться по ним в документации, определить, куда каждый должен следовать... Процедура довольно длительная, не гарантирующая безошибочности ее выполнения. Тогда пришла идея освещать номера вагонов прожекторами и считывать их с помощью фотоэлементов. Чтобы упростить распознавание, инженер-изобретатель предложил записывать номера не только обычными цифрами, но и специальным кодом, состоящим из красных и синих полос, расположенных на стенке вагона в прямоугольнике длиной до полуметра.

Испытания подтвердили: сканирующее устройство способно правильно считывать коды даже при скорости движения вагона около 100 км/час. Но Коллинз не успокоился на этом. Достигнутый успех лишь подтолкнул его к дальнейшему совершенствованию системы. В 1968 году он перешел от прожекторов, требовавших изрядного расхода энергии, к жестко сфокусированному лазерному лучу. Размеры сканирующей установки резко сократились. Меньше стала и сама кодовая маркировка [5].

1. Конституция РФ - М., 1993

2. Гражданский кодекс РФ. - М., 2004

3. Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей".

4. Басаков М.И. Сертификация продукции и услуг с основами стандартизации и метрологии. - Ростов на Дону, 2000.

5. Басовский Л.Е. Управление качеством. -М.: Инфра-М, 2002.

6. Новицкий Н И. Управление качеством продукции. - Минск, Новое знание, 2001.

7. Розова Н.К. Управление качеством. - СПб.: Питер, 2002.

8. Федько В.П. Маркирозка и сертификация товаров и услуг. - Ростов на Дону Феникс, 1998.

9. Всеобщее управление качеством./Под ред. Глудкина О.П. - М.: Телеком, 2001

10. Управление качеством. Под ред. С.Д. Ильенковой. -М.: ЮНИТИ, 2000.

Примечаний нет.