Система менеджмента качества - система взаимосвязанных взаимодействующих процессов управления. Для создания такой системы необходима определенная организация выполнения работ, т.е. наличие взаимоотношений между людьми, включающих обмен информацией, обязанности, полномочия, ответственность и взаимодействия, правила, методики и т.п.
На взаимоотношения поставщиков и потребителей оказывает сильное влияние сертификация систем качества на соответствие стандартам ИСО 9000. Эти стандарты служат нормативно-методической базой для создания менеджмента качества.
Главная целевая установка систем качества, построенных на основе стандартов ИСО серии 9000, - обеспечение качества продукции, требуемого заказчиком, и предоставление ему доказательств в способности предприятия сделать это. Соответственно механизм системы, применяемые методы и средства ориентированы на эту цель.
Как известно, до экономической реформы отечественные вуза имели мощный потенциал для подготовки кадров. Они располагали весьма компетентными преподавателями, первоклассными научными лабораториями, оснащенным современным испытательным и измерительным оборудованием. Однако к переходу на рыночные отношения в социально-экономической сфере вузы были не готовы.
Цель работы - рассмотреть правовое обеспечение управления качества продукции.
Задачи работы:
1) рассмотреть основные принципы стандарта ISO 9001:2000;
2) охарактеризовать требования к документации СМК.
|