ВВЕДЕНИЕ 3

1. Премии в области качества 4

1.1. Качество требует признания 4

1.2. Организационные основы конкурсов качества 5

2. Российская премия качества 7

3. Стандарт ГОСТ Р ИСО 9001:2001 13

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 19

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 20

Премии качества вышли за рамки обычного конкурса и рассматриваются как инструмент управления и совершенствования бизнеса. Критерии и моде-ли премий находятся в авангарде современных методов управления. Прин-ципы, декларируемые организаторами конкурсов на соискание премий в об-ласти качества, становятся принципами ведения бизнеса и концептуальной основой для национальной политики в области качества.

Учреждение Премии Правительства РФ в области качества явилось за-кономерным и давно ожидаемым событием как среди специалистов, так и среди руководителей предприятий и организаций, принявших для себя в ка-честве стратегической задачу коренного изменения подходов к менеджменту качества.

Цель данной работы - показать особенности российской премии в об-ласти качества, охарактеризовать ее критерии. Также мы обратимся к стан-дарту качества ГОСТ Р ИСО 9001:2001.

1. Государственный стандарт РФ ГОСТ Р ИСО 9001-2001 "Системы ме-неджмента качества. Требования" (утв. постановлением Госстандарта РФ от 15 августа 2001 г. N 333-ст)

2. Маслов Д. Премии в области качества - простой и эффективный инст-румент для диагностики и совершенствования бизнеса [Электронный ресурс]: http://www.deming.ru/TehnUpr/PreVObl.htm

3. Маслов Д., Белокоровин Э. Премии в области качества: награда за по-беду в конкурсе или инструмент управления // Управление компанией. - 2004. - №6.

4. Овсянко А. Управление качеством и стандарты ISO 9000: мыльный пу-зырь или новая парадигма бизнеса [Электронный ресурс]: http://www.aup.ru/articles/management/7.htm

5. Путь к совершенству. Премия Правительства Российской Федерации в области качества. - М.: РИА "Стандарты и качество", 2002.

6. Ребрин Ю.И. Управление качеством: Учебное пособие. - Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2004.

7. Розова Н. К. Управление качеством. - СПб.: Питер, 2003.

Примечаний нет.