42. Уровни качества как относительная характеристика качества продукции

Задача 42

Список литературы

Качество продукции или услуг является одним из наиболее важных факторов успешной деятельности любого производства (организации). Ныне во всем мире значительно повысились требования потребителя к качеству продукции. Повышение требований сопровождается необходимостью постоянного повышения качества, без чего невозможно достижения и поддержания эффективной экономической деятельности.

Качество - совокупность свойств и характеристик продукции или услуг, которые придают продукции или услугам способность удовлетворять обусловленные или предусмотренные потребности человечества (ИСА 8402-86).

Определения качества продукции - это процедура оценка уровня качества продукции, то есть совокупность операций, которые включают выбор номенклатуры показателей качества продукции, которая оценивается, определения значений этих показателей и сопоставление их с базовыми.

Уровень качества продукции - это относительная характеристика его качества, которое основывается на сравнении значений показателей качества продукции, которая оценивается, с базовыми значениями.

1. Никофоров А.Д. Взаимозаменяемость, стандартизация и технические измерения. - М.: Высшая школа, 2000. - 510с.

2. Саранча Г.А. Метрологія, стандартизація та управління якістю. - К.: Либідь, 1993. - 256с.

3. Управление качеством. - М.: Финансы и статистика, 2002. - 150с.

4. Шаповал М.І. Основи стандартизації, управління якістю і сертифікації. - К., 2000. - 174с.

Примечаний нет.