1) Федеральный закон РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1
2) Федеральный Закон РФ "О сертификации продукции и услуг" от 10.06.1993 N 5151-1 (ред. от 10.01.2003)
3) Федеральный Закон РФ "О стандартизации" от 10.06.1993 N 5154-1 (ред. от 10.01.2003)
4) ГОСТ 15467-79 "Управление качеством продукции. Основные понятия. Термины и определения".
5) Аристов О.В. Управление качеством: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 240 с.
6) Баликоев В.З. Общая экономическая теория. Учебное пособие - М.:"ПРИОР", Новосибирск: ООО "Изд-во ЮКЭА", 2006.
7) Басовский Л.Е., Протасьев В.Б. Управление качеством: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2006. - 213 с.
8) Выварец А.Д. Экономика: учебник для студентов вузов.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. - 348 с.
9) Государственное регулирование рыночной экономики./ Под ред. В.И.Кушлина, Н.А.Волгина. - М.: Экономика, 2006. - 456 с.
10) Лещенко М. И. Основы экономики: учеб. пособие для вузов. - М.: Финансы и статистика, 2007. - 322 с.
11) Миронов М.Г. Управление качеством: учебное пособие. - М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2006. - 288 с.
12) Предпринимательство: учебник для вузов / Под ред. преф. В.Я. Горфинкеля, проф. Г.Б. Поляка, роф. В.А. Швандира.-7-е изд. перераб. и доп.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. - 453 с.
13) Салимова Т.А. Управление качеством: учеб. По специальности "Менеджмент организации" / Т.А. Салимова. - 2-е изд. - М.: Омега-Л, 2008. - 414 с.
14) Чупилин А.И. Управление качеством: Учебное пособие. - М.: Издательско-торговая корпорация "Дашков и К". 2006. - 156 с.
|