ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………………..3

1. ОБЕСПЕЧЕНИЕ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ…………………………………..5

1.1. Сущность и значение качества продукции в развитии производства и насыщении рынка товарами……………………………………………………..5

1.2. Показатели качества продукции………………………………………….11

2. АНАЛИЗ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ НА РУП "МИНСКИЙ ТРАКТОРНЫЙ ЗАВОД"…………………………………………...16

2.1. Краткая характеристика предприятия……………………………………16

2.2. Система управления качеством продукции на предприятии……………19

2.3. Тенденции и динамика показателей качества продукции на РУП "МТЗ" ………………………………………………………………………………...26

3. ПОВЫШЕНИЕ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ НА РУП "МИНСКИЙ ТРАКТОРНЫЙ ЗАВОД"…………………………………….…………………….28

ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………….….……………………35

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ…….….……………………..37

ПРИЛОЖЕНИЕ 1……………………………………….….………………………39

ПРИЛОЖЕНИЕ 2………………………………………….……………………….40

На современном этапе развития научно-технического прогресса качество продукции выдвигается в число ключевых проблем развития национальных экономик. Во всех промышленно развитых странах мира ведется активный поиск путей решения проблемы повышения качества продукции, ее конкурентоспособности на мировом рынке.

Известно, что лидирующее положение в мировой экономике, в социальном и культурном развитии достигают лишь те страны, которые способны обеспечивать качество продукции и услуг, создающие их производителям конкурентные преимущества, а потребителям - комфортные условия жизни. Именно поэтому в ведущих странах мира проблема качества находится в центре экономических интересов и государства, и граждан, что позволяет этим странам, обеспечивая высокое качество и конкурентоспособность продукции и услуг, обретать роль лидеров во многих секторах мирового рынка. Именно качество, возведенное в ранг национальной идеи, позволяет ряду стран, оказавшихся в состоянии экономической депрессии, успешно выйти из кризиса.

1. Закон Республики Беларусь от 9.01.2002 г. №90-З "О защите прав потребителей" // Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь, 2002 г., №10, 2/839.

2. ГОСТ 15467-79 Библиографическая запись. Управление качеством продукции. Основные понятия. Термины и определения.- Минск,2002. - 38 с.

3. Итоги работы РУП МТЗ за 9 месяцев 2006, 2007, 2008 г.

4. ТУ РБ 05 786206.382-97. Трактор "Беларус-1221" и его модификации. Технические условия. - Минск, 2002. - 25 с.

5. Стандарт предприятия. Система качества. Оценка степени удовлетворенности потребителей и других заинтересованных сторон. № 216-4.2-05-2004. - 18 с.

6. Стандарт предприятия. Система качества. Требования к построению стандартов предприятия на процессы и подпроцессы. № 216-4.2.1-01-2004. - 15 с.

7. Стандарт предприятия. Система качества. Статистические методы. Выбор и применение. № 216-4.2-01-2004. - 23 с.

8. Пояснительная записка к отчету по основной деятельности за 2006 год.

9. Пояснительная записка к отчету по основной деятельности за 2007 год.

10. Гарднер Р. Стандарты и качество: Учебник. - М.: Изд-во "ЮНИТИ-ДАНА", 2004.-487 с.

11. Жданов С.А. Основы теории экономического управления предприятием: Учебник. - М.: Изд-во "Финпресс", 2003. - 384 с.

12. Кожекин Г.Я., Синица Л.М. Организация производства: Учеб. Пособие. - Мн.: Изд-во ИП "Экоперспектива", 1998. - 334 с.

13. Лапидус В., Рекшинский А. Диалог консультанта с руководителем компаний о всеобщем качестве и стандартах ИСО 9000:2000 // Стандарты и качество. - 2007 - №1. - С.60-64.

14. Леонов М.В., Медведев В.Т. ПО "МТЗ" - флагман белорусской индустрии. - Мн.: Изд-во УП "Новик",2007. - 448 с.

15. Новицкий Н.И., Олексюк В.Н. Управление качеством продукции: Учеб. пособие. - Мн.: Изд-во "Новое знание", 2005. - 238 с.

16. Окрепилов В.В. Управление качеством. - М.: "Экономика", 2006. - 285 с.

17. Система менеджмента качества в соответствии с международными стандартами ИСО серии 9000:2000. Рекомендации по применению и построению систем менеджмента качества. Часть 1. /Под ред. В.Н. Корешкова. - Мн., 2005. - 198 с.

18. Стандартизация и управление качеством продукции: Учеб. для вузов /В.А. Швандар, В.П. Панов и др.; Под ред. проф. В.А. Швандара. - М.: Изд-во "ЮНИТИ-ДАНА", 2006. - 487 с.

19. Хойер Р., Хойер Б. Что такое качество// Стандарты и качество. - 2008 - № 3. - С. 97-102.

20. Экономика предприятия: Учеб. для вузов /В.Я. Горфинкель, Е.М. Купряков, В.П. Прасолова и др.; Под ред. проф. В.Я. Горфинкеля. - Мн.: Банки и биржи, 2007. - 367 с.

Примечаний нет.