1. ГОСТ Р ИСО 9000-2000 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. - М.: Изд-во стандартов, 2000.
2. ГОСТ Р ИСО 9001-2000 Системы менеджмента качества. Требования. - М.: Изд-во стандартов, 2000.
3. ГОСТ Р ИСО 9004-2000 Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности. - М.: Изд-во стандартов, 2000.
4. Адлер Ю. П. Восемь принципов, которые меняют мир / Ю. П. Адлер // Стандарты и качество. - 2001. - № 6. - с. 15-23.
5. Амиров Ю.Д. Оценка качества продукции и рыночная экономика / Ю.Д. Амиров, А.Н. Печенкин // Стандарты и качество. - 1992. - №10. - с. 53-55.
6. Аристов О.В. Управление качеством: Учеб. пособие для вузов / О.В, Аристов. - М.: ИНФРА - М, 2004. - 240 с.
7. Басаков М.И. Сертификация продукции и услуг с основами стандартизации и метрологии: Учебное пособие / М.И. Басаков. - 2-е изд., испр., и доп. - Ростов н/Д: МарТ, 2002. - 256 с.
8. Басовский Л.Е. Управление качеством: Учебник / Л.Е. Басовский, В.Б. Протасьев. - М.: ИНФРА-М, 2002. - 212 с.
9. Богатин Ю.В. Экономическая оценка качества и эффективности работы предприятия / Ю.В. Богатин. - М.: Издательство Стандартов, 1991. - 150 с.
10. Большой энциклопедический словарь. - М.: Наука, 1976, 1379 с.
11. Бочаров В.В. Комплексный финансовый анализ / В.В. Бочаров. - СПб.: Питер, 2005. - 432 с.
12. Варакута С.А. Управление качеством продукции: Учебное пособие / С.А. Варакута. - М.: ИНФРА-М, 2002. - 207 с.
13. Васильев А.Л. Стандартизация для всех А.Л. Васильев. - М.: Издательство стандартов, 1992. - 112 с.
14. Версан В.Г. Системы управления качеством продукции / В.Г. Версан, И.И. Чайка. - М.: Издательство стандартов, 1988. - 150 с.
15. Всеобщее управление качеством: учебник для вузов / Под ред. О.П. Глудкина. - М.: Радио и связь, 1999. - 600 с.
16. Галеев В.И. Управление качеством: проблемы, перспективы / В.И. Галеев, Варгина М.К. // Сертификация. - 1994. - №4. - с.38.
17. Гиссин В.И. Управление качеством / В.И. Гиссин. - М.: МарТ, 2003. - 400 с.
18. Ефимова О.В. Финансовый анализ. / О.В. Ефимова. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Бухгалтерский учет, 2002. - 528 с.
19. Карначева Т.Г. Оценка затрат на качество продукции / Т.Г. Карначева // Автоматизация и современные технологии. - 1996. - №6. - с. 34-39.
20. Корольков В.Ф. Процессы управления организацией / В.Ф. Корольков, В.В. Брагин. - Ярославль: Ред-из. центр Яртелекома, 2001. - 416 с.
21. Коротков Э.М. Концепция менеджмента / Э.М. Коротков. - М.: ДеКА, 1997. - 304 с.
22. Крылов Э.И. Анализ финансового состояния и инвестиционной привлекательности предприятия: Учеб. пособие / Э.И. Крылов, В.М. Власова, М.Г. Егорова. - М.: Финансы и статистика, 2003. - 192 с.
23. Крылова Г.Д. Зарубежный опыт управления качеством / Г.Д. Крылов. - М.: Издательство стандартов, 1992, 245 с.
24. Лапидус В.А. Всеобщее качество TQM в российских компаниях / В.А. Лапидус - М.: Новости, 2000. - 430 с.
25. Лифиц И.М. Основы стандартизации, метрологии, сертификации: Учебник для студентов вузов / И.М. Лифиц. - М.: Юрайт, 1999. - 283 с.
26. Метрология и стандартизация в сертификации: Учебное пособие для вузов / Под ред. Л.К. Исаева. - М.: Издательство стандартов, 1996. - 169 с.
27. Мишин В.М. Управление качеством: Учебное пособие для вузов / В.М. Мишин. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. - 303 с.
28. Мюллер К. Некоторые аспекты внедрения системы качества в промышленности / К. Мюллер // Стандарты и качество. - 1998. - №3 - с. 58-64.
29. Никитин В.А. Управление качеством на базе стандартов ИСО 9000-2000. 2-е изд. / В.А. Никитин, В.В. Филончева. - СПб.: Питер, 2004. - 127 с.
30. Никифоров А.Д. Управление качеством: Учебное пособие для вузов / А.Д. Никифоров. - М.: Дрофа, 2004. - 720 с.
31. Николаева Э.К. Семь инструментов качества в японской экономике / Э.К. Николаева. - М.: Издательство Стандартов. 1990. - 39 с.
32. Огвоздин В.Ю. Управление качеством. Концептуальные проблемы новых стандартов ИСО 9000 / В.Ю. Огвоздин // Менеджмент в России и за рубежом. - 1999. - №6. - с. 77-83.
33. Огвоздин В.Ю. Управление качеством. Основы теории и практики: Учебное пособие / В.Ю. Огвоздин. - М.: Дело и Сервис, 1999. - 160 с.
34. Окрепилов В.В. Управление качеством: Учебник для вузов / В.В. Окрепилов. - 2-е изд., перераб. и.доп. - М.: Экономика, 1998. - 639 с.
|