Введение 3

1. Значение знаний для развития организаций 4

2. Новые функции управления 8

3. Программы управления знаниями 13

Заключение 17

Список литературы 18

В настоящее время человечество вступает в "стадию построения информационного общества", которая характеризуется процессами глобализации, изменением механизмов конкуренции, ускорением процессов появления на рынке новых товаров и услуг, увеличением объемов информации, необходимой для принятия решений, внедрением информационных технологий. Материальное производство в таком обществе становится вторичным по отношению к производству информации и знаний. Именно знания становятся основным ресурсом и во многом определяют конкурентоспособность организаций и национальной экономики в целом. Некоторые ученые определяют знания, как ключевой ресурс мировой экономики. Поэтому в данной работе будет рассмотрен вопрос управления знаниями.

1. Веснин В. Р. Основы менеджмента. М.: Ин-т междунар. права и экономики им. А. С. Грибоедова, 2002.

2. Виханский О. С. Менеджмент. М: Гардарики, 2000.

3. Герчикова И.Н. Менеджмент: учебник для вузов. М.: ЮНИТИ "Банки и биржи", 2004.

4. Мескон М.Х., Альберт Н., Хедоури Ф. Основы менеджмента. Пер. с англ. М.: Дело, 2000.

5. Мильнер Б.З. Теория организации. М.: 2003.

6. Смирнов Э.А. Теория организации. Вопрос-ответ. М.: 2003.

7. Стрельцов М.Н. Теория организации: Учеб. пособие. М., 2002.

Примечаний нет.