Оглавление

Введение..................................................................................................................3

Глава 1. Социально-психологическая компетентность будущего специалиста и психологические пути её повышения................................................................5

1.1. Понятие социально-психологической компетентности...............................5

1.2. Вербальные и невербальные средства общения..........................................11

1.3. Методы диагностики и развития коммуникативной компетентности.....................................................................................................15

1.4. Методы группового обучения общению......................................................20

Глава 2. Анализ методов исследования коммуникативной компетентности будущего специалиста в процессе профессиональной подготовки.................24

2.1. Активные методы социально-психологического воздействия на коммуникативные процессы................................................................................24

2.2. Разработка социально-психологического тренинга для развития коммуникативной компетентности в процессе профессиональной подготовки.............................................................................................................26

Заключение............................................................................................................32

Список литературы................................................................................................33

Введение

Человеческое общество немыслимо вне общения. Общение выступает необходимым условием бытия людей, без которого невозможно полноценное формирование не только отдельных психических функций, процессов и свойств человека, но и личности в целом. Реальность и необходимость общения определена совместной деятельностью: чтобы жить люди вынуждены взаимодействовать. Общается всегда деятельный человек, деятельность которого пересекается с деятельностью других людей. Общение позволяет организовывать общественную деятельность и обогатить её новыми связями и отношениями между людьми.

Человек с момента рождения общается с другими людьми, но порой люди, отличающиеся высокими достижениями в изучении явлений материального мира, оказываются беспомощными в области межличностных отношений, поэтому человек должен изучать правила взаимодействия с людьми, чтобы стать социально полноправным членом общества. Другими словами, общение будет эффективно лишь тогда, когда люди, взаимодействующие друг с другом, компетентны в данной ситуации.

В самом общем плане компетентность в общении предполагает развитие адекватной ориентации человека в самом себе - собственном психологическом потенциале, потенциале партнера, в ситуации и задаче.

Таким образом, формирование коммуникативной компетенции будущего специалиста в процессе профессиональной подготовки является актуальной проблемой социальной психологии, решение которой имеет важное значение, как для каждого конкретного человека, так и для общества в целом.

Целью курсовой работы является раскрытие сущности коммуникативной компетенции, выявление основных её составляющих и исследование методов развития, а также применение вербальной и невербальной коммуникативной компетенции в профессиональной подготовке будущих специалистов.

Цель предполагает решение следующих задач:

1. Изучить основные средства общения.

2. Рассмотреть средства общения.

3. Исследовать методы диагностики и развития коммуникативной компетентности.

4. Проанализировать методы воздействия на коммуникативные процессы.

5. Разработать практический тренинг с целью повышения уровня коммуникативной компетенции в процессе профессиональной подготовки будущих специалистов.

Структура курсовой работы традиционна. Она включает в себя введение, две главы, заключение, список используемой литературы.

Список литературы

1. Андреева Г.М. Социальная психология. - М.: Аспект Пресс, 2006. - 376 с.

2. Биркенбил В. Язык интонации, мимики, жестов. - СПб.: Питер, 2005 - 136 с.

3. Бороздина Г.В. Психология делового общения. - М.: Деловая книга 2004. - 302 с.

4. Бодалева А.А. Психологическое общение. - М.: Изд-во "Институт практической психологии". - Воронеж: Н.П.О, "Модек", 2006. - 256 с.

5. Жуков Ю.М., Петровская Л.А., Соловьёва О.В. Введение в практическую и социальную психологию. - М.: Смысл, 2006. - 373 с.

6. Емельянов Ю.Н. Активное социально-психологическое обучение. - М.: Издат Лен. Гос. Ун., 2005.-162 с.

7. Клюев Е.В. Речевая коммуникация. - М.: ПРИОР, 2005. - 312 с.

8. Кнапп М.Л./Невербальные коммуникации. - М, 2005. - 334 с.

9. Конецкая В.П. Социология коммуникации. - М.: МУБУ, 2006. - 190 с.

10. Лабунская В.А. Экспрессия человека: общение и межличностное познание. - Ростов-на-Дону, 2004. - 452 с.

11. Лобанов А.А. Основы профессионально-педагогического общения. - С.-Петербург, 2006. - 188 с.

12. Мелибурда Е.Л.- Ты - мы: Психологические возможности улучшения общения.- М.: Прогресс, 2004.- 265 с.

13. Мир мудрых мыслей (сост. Л.Л. Ермолинский, Т.Ф. Ермолинская). - Иркутск. "Символ", 2005. - 608с.

14. Основы социально-психологической теории. Под редакцией Бодалева А.А., Сухова А.Н. - М.: Международная педагогическая академия, 2005.-412 с.

15. Общение и оптимизация совместной деятельности. Под редакцией Андреевой Г.М. - М, 2004.- 297 с.

16. Петровская Л.А. Компетентность в общении. - М.: Изд-во МГУ, 2005.- 216 с.

17. Рубинштейн С. Л. Теоретические вопросы психологии и проблема личности // Психология личности. - М, 2005. - 338 с.

18. Руденский Е.В. Социальная психология: Курс лекций. - М.: ИНФА-М, 2006. - 224 с.

19. Рудесташ К. Групповая психотерапия. Психокоррекционные группы: теория и практика. - М.: Прогресс, 2005. - 220 с.

20. Столяренко Л.Д. Основы психологии. - Ростов н/Д.: Изд. "Феникс", 2005. - 736 с.

21. Хрестоматия по социальной психологии. Учебное пособие для студентов под редакцией Кутасовой Т.- М.: Международная педагогическая академия, 2004. - 222 с.

22. Чистякова М.И. Психоглинастика. М.: Просвещение: Владос, 2005.-160 с.

Примечаний нет.