Введение 3

1. Понятие групп и их значимость 4

1.1. Формальные группы 5

1.2. Неформальные группы 6

2. Синтез формального и неформального в организации 8

2.1. Роль групп в процессе функционирования организации 8

2.2. Методы управления 15

Заключение 21

Список литературы 22

Организация - это социальная категория и одновременно - средство дости-жения це¬лей. Это место, где люди строят отношения и взаимодействуют. По-этому в каждой формальной организации существует сложное переплетение неформальных групп и организаций, которые обра¬зовались без вмешательства руководства. Эти неформальные объединения часто оказывают сильное влия-ние на качество де¬ятельности и организационную эффективность.

Несмотря на то, что неформальные организации созданы не по воле руко-водства, они представля¬ют собой фактор, с которым должен считаться каждый руководи¬тель, потому что такие организации, и другие группы могут оказывать сильное влияние на поведение отдельных личностей и на рабочее поведение сотрудников. Кроме того, как бы хорошо руководитель ни выполнял свои функции, невозможно определить, какие действия и отношения потребуются для достижения целей в организации, стремящейся вперед. Руководителю и подчиненному часто приходится взаимодействовать с людьми, находящимися за пределами данной организации и с подразделениями вне их субор¬динации. Люди не смогут успешно выполнять свои задачи, если они не добьются долж-ного взаимодействия отдельных лиц и групп, от которых зависит их деятель-ность.

Руководство организации испытывает удовлетворение в том случае, если организация продолжает свое существование как единый организм. Однако почти всегда реальные стереотипы поведения и отношений членов организации слегка или весьма далеко отходят от формального плана руководства организа-ции. Неформальные группы, которые образуются в организациях, являются мощной силой, которая при определенных условиях может фактически стать доминирующей в организации и сводить на нет усилия руководства.

Цель работы – раскрыть сущность вопроса, связанного с групповой струк-турой организации, а так же формальное и неформальное в групповой структу-ре.

1. Дизель П.М., Мак-Кинли Р.У. Поведение человека в организации. - М.: ЮНИТИ, 2004.

2. Зайцева О.А., Радугин А.А., Радугин К.А., Рогачева Н.И. Основы ме-неджмента. - М.: ОМЕГА-Л, 2004.

3. Иванцевич Д.М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления: Ос-новы управления персоналом - М.: Дело, 2004.

4. Радченко А.В., Смирнов Э.А. Теория организации. - М.: ГУУ, 2003.

5. Радченко Я.В. Организация - порядок. - М.: БЕК, 2004.

Примечаний нет.