Введение 3

Место самооценки и самоаттестации персонала организации в системе качества 4

Самооценка 4

Контрольные вопросы для проведения самооценки 5

Порядок проведения самоаттестации 8

Заключение 10

Литература 11

Система качества - социально-экономическая система; объектом управления при такой системе выступает весь персонал предприятия. При этом разработчики системы должны широко использовать современную философию качества, опираться на опыт и традиции, сложившиеся в коллективе.

Часто, проводя на фирме оценку персонала, руководство интересуется именно индивидуальной мотивацией сотрудников. В итоговом отчете требуется не просто нарисовать портрет человека, а выявить его стремления и пожелания, а выявить его стремления и пожелания и их соответствие реальному потенциалу.

Грамотные руководители и менеджеры по персоналу могут использовать сведения для того, чтобы сделать карьерное продвижение человека сильным мотивирующим фактором. Ниже предлагается типология людей, строящих свою карьеру в зависимости от личностных особенностей.

Рассмотрим суть самооценки и самоаттестации персонала предприятия в системе качества.

1. Басовский Л. Е., Протасьев В. Б. Управление качеством: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2000. - 220 с.

2. Огвоздин В. Ю. Управление качеством: Основы теории и практики: Учебное пособие. - 4-е изд., испр. и доп. - М.: Издательство "Дело и сервис", 2002. - 160 с.

3. Розова Н. К. Управление качеством: Учеб. пособие/Н. К. Розова. -СПб.: Питер, 2002. - (Краткий курс). - 223 с.

4. Старобинский Э. Е. Менеджмент на практике: Управление персоналом. Управление производством. Управление качеством: Опыт компаний США, Японии, Западной Европы/ Э. Е. Старобинский. -М.: Книжный мир, 2002. - 149 с.

5. Управление качеством: Учеб. для вузов по экон. специальностям/С. Д. Ильенкова, Н. Д. Ильенкова, В. С. Мхитарян и др.; Под ред. С.Д. Ильенковой. -М.: ЮНИТИ, 2001. - 198 с.

Примечаний нет.