1) Чем характеризуется коммуникативная сторона общения?

1.1. Понятие общения.

1. 2. Процесс общения

1.3. Структура общения.

1.4. Виды и уровни общения

2. С точки зрения трасактного анализа проанализируйте приведенный диалог и определите эго-состояние собеседников и форму трансакта (приведите схему этого трансакта)

4) Чем характерно нерефлективное (пассивное) слушание? В каких ситуациях его полезно использоваться?

5. Почему язык невербального общения неоднозначен? Каковы особенности его интерпретации в процессе общения?

Общение - сложный процесс взаимодействия между людьми, заключающийся в обмене информацией, а также в восприятии и понимании партнерами друг друга. Субъектами общения являются живые существа, люди. В принципе общение характерно для любых живых существ, но лишь на уровне человека процесс общения становиться осознанным, связанным вербальными и невербальными актами. Человек, передающий информацию, называется коммуникатором, получающий ее - реципиентом.

В общении можно выделить ряд аспектов[1]: содержание, цель и средства. Рассмотрим их подробнее.

Содержание общения - информация, которая в меж индивидуальных контактах передается от одного живого существа другому. Это могут быть сведения о внутреннем (эмоциональном и т.д.) состоянии субъекта, об обстановке во внешней среде. Наиболее разнообразно содержание информации в том случае, если субъектами общения являются люди.

Цель общения - отвечает на вопрос "Ради чего существо вступает в акт общения?". Здесь имеет место тот же принцип, что уже упоминался в пункте о содержании общения. У животных цели общения не выходят обычно за рамки актуальных для них биологических потребностей. У человека же эти цели могут быть весьма и весьма разнообразными и являть собой средства удовлетворения социальных, культурных, творческих, познавательных, эстетических и многих других потребностей.

Средства общения - способы кодирования, передачи, переработки и расшифровки информации, которая передается в процессе общения от одного существа к другому. Кодирование информации - это способ ее передачи. Информация между людьми может передаваться с помощью органов чувств, речи и других знаковых систем, письменности, технических средств записи и хранения информации.

Общение выполняет целый ряд функций в жизни человека:

1) Социальные функции общения

- Организация совместной деятельности

- Управление поведением и деятельностью

- Контроль

2) Психологические функции общения

- Функц

1. Андреева Г.М. Социальная психология. - М., Аспект Пресс, 1996.

2. Зимняя И.А. Психология обучения иностранному языку в школе. - М.,

1991.

3. Леонтьев А.Н. Проблемы развития психики. - М., 1972.

4. Ломов Б.Ф. Общение и социальная регуляция поведения индивида//

Психологические проблемы социальной регуляции поведения, - М., 1976.

5. Немов Р.С. Психология. Книга 1: Основы общей психологии. - М.,

Просвещение, 1994.

6. Общение и оптимизация совместной деятельности. Под ред. Андреевой Г.М. и

Яноушека Я. М., МГУ, 1987.

-----------------------

[1] Немов Р.С. Психология. Книга 1: Основы общей психологии. - М.,

Просвещение, 1994.

[2] Андреева Г.М. Социальная психология. - М., Аспект Пресс, 1996.

[3] Ломов Б.Ф. Общение и социальная регуляция поведения индивида//

Психологические проблемы социальной регуляции поведения, - М., 1976.

[4] Леонтьев А.Н. Проблемы развития психики. - М., 1972.

[5] Зимняя И.А. Психология обучения иностранному языку в школе. - М., 1991.

[6] Общение и оптимизация совместной деятельности. Под ред. Андреевой Г.М.

и Яноушека Я. М., МГУ, 1987.

[7] Лабунская В.А. Невербальное поведение. - Ростов-на-Дону, 1979.

[8] Андреева Г.М. Социальная психология. - М., Аспект Пресс, 1996.

[9] Немов Р.С. Психология. Том 1. Общие основы психологии. - М.,

Просвещение, 1994.

Примечаний нет.