1. Браим И.Н. Этика делового общения. - Минск: Жизнь, 2004 - 300с.
2. Дебольский М.С. Психология делового общения. - М.: ПРИОР, 2003 - 289с.
3. Зенович М. Этика предпринимательства: можно ли блефовать в бизнесе? - СПб.: Нева, 2003 - 314с.
4. Зигерт В., Лонг Л. Руководить без конфликтов /Пер. с нем. - М.: Экономика, 2003-377с.
5. Кузин Ф. А. Делайте бизнес красиво: Этические и социально-психологические основы бизнеса. - М., 2001. - 298 с.
6. Психология и этика делового общения./Под ред. В. Н. Лавриенко. - М.: ЮНИТИ, 2003 - 357с.
7. Социальная психология и этика делового общения: учебное пособие для вузов /Под ред. Проф. В. Н. Лавриненко. - М.:ЮНИТИ, 2003-400с.
8. Спивак В.А. Этика делового общения. - М.:Феникс, 2005-389с.
9. Фигурнов М.Н. Искусство делового общения. //Управление персоналом №4, 2002.-С.23-25.
10. Шепель В.М. Управленческая этика. - М.:Дело, 2001-312с.
|