Введение 3

Глава 2. Эмпирическое исследование конфликтности работников дошкольного учреждения как фактора влияния эмоционального выгорания 5

2.1. Организация и методы исследования 5

2.2. Методы анализа эмпирических данных 7

2.3. Характеристика обследуемого контингента 8

2.4. Постановка проблемы исследования 10

2.5. Исследование профессионально важных качеств 13

Заключение 31

Список использованной литературы 32

Приложения 33

Введение

Актуальность. Практическая деятельность педагогов в системе дошкольного образования требует постоянной работы над собой. Психолого-педагогическая подготовка педагогов начинается в педагогических училищах и вузах, что развивает педагогическое мышление будущих педагогов, но часто является недостаточным для практической педагогической работы с детьми и их родителями. Слова о недостаточности подразумевают тот факт, что в системе дошкольного образования педагог наиболее подвержен эмоциональному выгоранию. А одним из следствий эмоционального выгорания является конфликтность работников дошкольных учреждений. Конечно же, в системе среднего и высшего образования педагоги также подвержены эмоциональному выгоранию, но в гораздо меньшей степени в средних образовательных учреждениях, а ещё меньше - в высших. Объясняется это тем, что именно в дошкольных учреждениях существует намного больше психотравмирующих обстоятельств, которые включают в себя и организационные недостатки, и конфликтные ситуации, и психологические перегрузки и многое другое.

Цель исследования - изучение конфликтности работников дошкольного учреждения как фактора влияния эмоционального выгорания.

Объект исследования: конфликтность работников дошкольных учреждений.

Предмет исследования: конфликтность работников дошкольных учреждений как фактор влияния эмоционального выгорания.

Задачи эмпирического исследования:

1) Подобрать необходимые методики для достижения цели исследования.

2) Представить методы анализа эмпирических данных

3) Дать характеристику обследуемого контингента

4) Постановить проблему исследования

5) Провести исследование с помощью подобранного комплекса психодиагностических методик.

Гипотеза исследования: Эмоциональное выгорание работников дошкольных учреждений выше, чем эмоциональное выгорание преподавателей высших учебных заведений, и, вследствие влияния эмоционального выгорания на конфликтность, она (конфликтность) у работников дошкольных учреждений тоже выше.

Практическая значимость исследования состоит в том, что данный эксперимент может быть полезна психологам, изучающим данную проблему, с целью разработки и внедрения психологического сопровождения работников дошкольных учреждений.

1. Дерффель К. Статистика в аналитической химии. - М.: Мир - 1994.

2. Райгородский Д.Я. "Практическая психодиагностика", Самара 1999.

3. Семенова Е.Г. Тренинг эмоциональной устойчивости педагога: Учебное пособие. / Е.Г. Семенова. - М.: Издательство Института психотерапии, 2002.

4. Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. - М., 2002.

5. Экспресс-диагностика устойчивости к конфликтам / Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. - М., Изд-во Института Психотерапии. 2002. C.211-212

Примечаний нет.